
In den Tagen, seit zum ersten Mal berichtet wurde, dass der ehemalige Twitter-Sicherheitschef Peiter „Mudge“ Zatko eine explosive Whistleblower-Offenlegung eingereicht hatte, musste sich das Unternehmen einer erneuten Prüfung durch den Gesetzgeber, einem Rückgang seines Aktienkurses und zusätzlicher Unsicherheit in Bezug auf seine hohe beginnt einen Rechtsstreit mit dem Milliardär Elon Musk.
In der Offenlegung behauptete Zatko, dass das Unternehmen schwerwiegende Sicherheits- und Datenschutzlücken habe, die Benutzer, Investoren und die nationale Sicherheit der USA gefährden könnten. Er behauptete auch, dass Twitter-Führungskräfte die Aufsichtsbehörden und sogar den eigenen Vorstand des Unternehmens über seine Mängel getäuscht hätten. Twitter (TWTR) hat Zatko kritisiert und sich weitgehend gegen die Anschuldigungen verteidigt, indem er sagte, die Offenlegung zeichne eine „falsche Darstellung“ des Unternehmens und sei „durchsetzt mit Ungereimtheiten und Ungenauigkeiten“. Zatko wurde im Januar von Twitter gefeuert, weil ein Unternehmenssprecher sagte, es sei „ineffektive Führung und schlechte Leistung“.
Die vielen scharfen Reaktionen von Gesetzgebern, Aufsichtsbehörden und Experten der Cybersicherheitsbranche auf Zatkos Offenlegung, ganz zu schweigen von Musks Anwälten, lassen vermuten, dass die Behauptungen erhebliche und lang anhaltende Auswirkungen auf das Social-Media-Unternehmen haben könnten. Um die Sache noch schlimmer zu machen, kommt es zu einer Zeit, in der Twitter bereits mit der Unsicherheit seiner Mitarbeiter, Aktionäre und Werbetreibenden aufgrund seines anstehenden Deals mit Musk zu kämpfen hat.
Die Offenlegung – die rund 200 Seiten umfasst, einschließlich unterstützender Exponate – wurde letzten Monat an mehrere US-Regierungsbehörden und Kongressausschüsse gesendet, darunter die Securities and Exchange Commission, die Federal Trade Commission und das Justizministerium. CNN erhielt eine Kopie der Offenlegung von einem hochrangigen demokratischen Berater auf dem Capitol Hill. Die SEC, das DOJ und die FTC lehnten eine Stellungnahme ab. Lesen Sie mehrTwitter-Aktien fielen am Dienstag nach der Bekanntgabe der Offenlegung um 7 %. Die Aktie des Unternehmens litt bereits unter Musks Versuch, aus seinem 44-Milliarden-Dollar-Deal zum Erwerb der Plattform auszusteigen, und wird nun bei etwas mehr als der Hälfte seines Allzeithochs von fast 80 US-Dollar im vergangenen Februar gehandelt. Hier ist ein Blick auf die Folgen unmittelbar nach der Berichterstattung über die Offenlegung:
Gesetzgeber und Aufsichtsbehörden beginnen, Fragen zu stellen
Am Mittwoch, dem Tag, nachdem CNN und The Washington Post erstmals über die Offenlegung berichtet hatten, kündigte der Justizausschuss des Senats an, Zatko anzuhören, um seine Vorwürfe von Sicherheitsmängeln und irreführenden Aussagen von Twitter-Führungskräften zu erörtern. Die Anhörung ist für den 13. September angesetzt, was zufällig derselbe Tag ist, an dem die Twitter-Aktionäre darüber abstimmen werden, ob sie Musks 44-Milliarden-Dollar-Übernahmegeschäft genehmigen sollen. „Die Behauptungen von Herrn Zatko über weit verbreitete Sicherheitsmängel und die Einmischung ausländischer staatlicher Akteure bei Twitter geben Anlass zu ernsthafter Besorgnis“, sagten Sens. Dick Durbin und Chuck Grassley, der Vorsitzende des Ausschusses bzw. der ranghöchste Republikaner. „Wenn diese Behauptungen zutreffen, können sie gefährliche Datenschutz- und Sicherheitsrisiken für Twitter-Nutzer auf der ganzen Welt aufzeigen.“ Auch andere US-Gesetzgeber haben sich zu dieser Angelegenheit geäußert. Der Geheimdienstausschuss des Senats, der eine Kopie des Berichts erhalten hat, nimmt die Offenlegung ernst und plant laut Rachel Cohen, einer Sprecherin des Ausschusses, ein Treffen zur Erörterung der Vorwürfe. Senator Richard Blumenthal, Vorsitzender des Senatsunterausschusses für Verbraucherschutz, schrieb am Dienstag einen Brief an die FTC, in dem er die Behörde aufforderte, die Behauptungen zu untersuchen und bestimmten Twitter-Führungskräften Bußgelder und individuelle Haftung aufzuerlegen, wenn eine Untersuchung feststellt, dass sie für die Sicherheit verantwortlich waren verfällt. Sen. Ron Wyden forderte Twitter am Mittwoch erneut auf, die Direktnachrichten seiner Nutzer mit sicherer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung vor neugierigen Blicken zu schützen. Mitglieder des Ausschusses für innere Sicherheit des US-Repräsentantenhauses schickten Twitter-CEO Parag Agrawal am Donnerstag einen Brief, in dem sie ihn aufforderten, sich mit Zatkos Vorwürfen zu befassen und die Bereitschaft von Twitter für die Midterms 2022 zu erklären. Und die wichtigste Regulierungsbehörde von Twitter in Europa, die irische Datenschutzkommission, hat ebenfalls erklärt, dass sie angesichts der Vorwürfe Informationen von dem Unternehmen einholt.
Auswirkungen auf den Twitter-Musk-Prozess
Die Enthüllung durch den Whistleblower könnte große Auswirkungen auf Twitters Kampf mit Musk über ihren Übernahmevertrag haben. Aber der Tesla-CEO war in den Tagen seit Bekanntwerden der Nachricht ungewöhnlich ruhig. Am Dienstag twitterte Musk ein Meme von Jiminy Cricket (Pinocchios Gewissen im Disney-Klassiker) mit den Worten „Give a little whistle“ sowie einen Screenshot eines Teils einer Geschichte der Washington Post, in der Twitters Verfahren zur Messung von Spam-Bots diskutiert wurde. Das letztere Problem ist zu einem zentralen Thema von Musks Versuch geworden, aus dem Deal auszusteigen. (Twitter hat gesagt, es stehe zu seinen öffentlich gemeldeten Messungen und hat Musk beschuldigt, Bots als Vorwand zu benutzen, um aus einem Deal herauszukommen, wegen dem er jetzt die Reue des Käufers hat.) Aber während Musk wenig über Zatko gesagt hat, sind seine Anwälte eindeutig daran interessiert der ehemalige Twitter-Sicherheitschef. Der Anwalt von Musk, Alex Spiro, sagte CNN am Dienstag, dass das Anwaltsteam des Milliardärs Zatko in dem Fall vorgeladen habe, noch bevor die Nachricht von der Enthüllung gemeldet wurde. In einer Gerichtsverhandlung am Mittwoch in dem Fall erwähnte Spiro Zatko mehrmals, in einer frühen Vorschau darauf, wie Musks Seite die neuen Anschuldigungen in seinem Rechtsstreit verwenden könnte. Spiro deutete während der Anhörung an, dass das Team des Milliardärs der Schätzung von Twitter für Spam-Konten und monetarisierbare täglich aktive Benutzer (mDAU), eine Schlüsselkennzahl, die es Investoren zur Verfügung stellt, nicht traue, und sagte, Musks Team erbitte Informationen, die es ihnen ermöglichen würden, die Messungen zu testen. „Sie haben einen wirtschaftlichen Anreiz, irrezuführen“, sagte Spiro. „Es gibt eine Whistleblower-Beschwerde, die jetzt öffentlich eingereicht wurde und die über die bereitgestellten Falschinformationen spricht.“ In der Offenlegung behauptete Zatko, dass Twitter keine genaue Zählung der Anzahl von Spam- und gefälschten Bot-Konten auf seiner Plattform habe und dass das Unternehmen wenig Anreiz habe, eine vollständige Zählung solcher Konten vorzunehmen, Vorwürfe, die Musks Behauptungen möglicherweise aufpolieren könnten. Die Anwälte von Musk könnten auch versuchen, andere Behauptungen in der Offenlegung, die nichts mit Bots zu tun haben, als zusätzliche Gründe aufzugreifen, die er in der Lage sein sollte vom Deal wegzukommen. (Zatko sagte CNN, dass seine Offenlegung nichts mit der Übernahme zu tun hat, dass er keine persönliche Beziehung zu Musk hat und dass er begann, die Bedenken zu dokumentieren, die zu seiner Offenlegung führen würden, bevor es irgendwelche Hinweise auf Musks Beteiligung an Twitter gab.) Twitter sagt, dass es erlaubt sei Bots auf seiner Plattform, wie z. B. gute Bots, die Nachrichtenmeldungen twittern, aber seine Regeln verbieten diejenigen, die sich an Spam oder Plattformmanipulation beteiligen. Das Unternehmen gibt an, regelmäßig Konten anzufechten, zu sperren und zu entfernen, die an Spam- und Plattformmanipulationen beteiligt sind, einschließlich der Entfernung von normalerweise mehr als einer Million Spam-Konten pro Tag. Es lehnte es ab, Fragen von CNN zur Gesamtzahl der Konten auf der Plattform oder zur Gesamtzahl der täglich hinzugefügten neuen Konten zu beantworten.
Mitarbeiter beruhigen
Twitter-Führungskräfte haben sich öffentlich gegen die Anschuldigungen gewehrt und versucht, die Folgen intern einzudämmen. Agrawal schrieb am Dienstag ein internes Memo an die Mitarbeiter, das CNN erhalten hatte, und versprach, die Vorwürfe in der Offenlegung anzufechten, und versuchte, die Mitarbeiter zu beruhigen, und nannte die Vorwürfe „frustrierend und verwirrend zu lesen“. Die Situation kam auch bei einem regelmäßig geplanten, unternehmensweiten Treffen bei Twitter am Mittwoch zur Sprache. Agrawal eröffnete das Treffen, indem er Behauptungen von Zatko zurückwies und sagte, dass eine „falsche Erzählung“ über das Unternehmen erstellt worden sei, die „derzeit unsere Integrität in Frage stellt“. Einzelheiten des Anrufs wurden CNN von einem Twitter-Mitarbeiter mitgeteilt.
Bei dem Treffen am Mittwoch sagte Sean Edgett, General Counsel von Twitter, das Unternehmen habe sich an Regulierungsbehörden und „verschiedene Behörden auf der ganzen Welt“ gewandt, als das Unternehmen von den Vorwürfen von Zatko erfuhr. Am Donnerstag bestätigte Twitter gegenüber CNN, dass es seine Teams zusammenlegen wird, die daran arbeiten, giftige Inhalte und Spam-Bots zu verhindern, um schlechte Akteure besser zu bekämpfen und die Transparenz über seine Bemühungen zur Verbesserung der Plattformgesundheit zu erhöhen, ein Schritt, der erstmals von Reuters gemeldet wurde. Ein Sprecher antwortete nicht direkt auf eine Frage, ob die Umstrukturierung mit der Offenlegung zusammenhängt.
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Quelle: CNN