Gemäß einem Bericht von www.dasinvestment.com, geht die Inflation auch an den Versicherungen nicht spurlos vorbei. Angesichts steigender Preise wechseln viele Kunden ihre Kfz-Versicherung, um Geld zu sparen. Dabei nutzen sie oft Online-Vergleichsportale.
Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat nun untersucht, welche dieser Portale den besten Service bieten. Das Ergebnis: Nicht jedes Portal findet den besten Tarif. In einem Testszenario mit identischen Rahmendaten beläuft sich das günstigste Angebot für einen Mercedes C-Klasse bei einem untersuchten Portal auf rund 606 Euro pro Jahr. Bei zwei anderen Portalen werden für die günstigste Kfz-Vollkasko-Versicherung jeweils 775 Euro fällig, was eine Differenz von rund 170 Euro bedeutet.
In diesem Zusammenhang schneidet Verivox als Testsieger mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ ab. Das Portal profiliert sich mit einem sehr hohen Informationswert der Website und positiven Nutzerbewertungen, vor allem hinsichtlich der Bedienungsfreundlichkeit. E-Mail-Anfragen beantwortet der Anbieter laut DISQ-Studie freundlich und verständlich. Am Telefon punktet Verivox mit sehr kurzen Wartezeiten von im Schnitt nur neun Sekunden. Bei der Analyse der günstigsten Tarifangebote schneidet das Portal am zweitbesten ab.
Check24 bietet die günstigsten Tarife und belegt den zweiten Rang mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“. Für acht der 15 Szenarien liefert der Rechner das attraktivste Angebot. Verbraucher können beim Abschluss im Schnitt 9 Prozent der Kosten gegenüber dem empfohlenen Tarif des teuersten Portals sparen, mit einem Sparpotenzial von bis zu rund 22 Prozent. Beim Service ist Check24 zweitbester nach Verivox.
Das Ergebnis dieser Untersuchung zeigt, dass Verivox und Check24 als führende Portale für einen Kfz-Versicherungsvergleich gelten. Verivox zeichnet sich durch exzellenten Service und informative Inhalte aus, während Check24 besonders durch seine günstigen Tarife punktet. Kunden können davon profitieren, indem sie durch einen Wechsel zu einem dieser Portale möglicherweise Geld sparen können.
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