Kontenzugriff

Schwierigkeiten bei Postbank: Kunden klagen über Probleme mit Kontenzugriff und lange Bearbeitungszeiten

Betroffene Kunden der Postbank in Berlin und Brandenburg klagen über Probleme beim Zugriff auf ihre Konten. Laut einem Bericht des RBB haben sich die Beschwerden über lange Bearbeitungszeiten, schlechte Kommunikation und Nicht-Erreichbarkeit gehäuft. Die Postbank dementiert eine IT-Umstellung als Grund für die Schwierigkeiten. Dennoch haben sich bereits viele Kunden bei…