Verbraucherschutz

Gemäß einem Bericht von rp-online.de, ist es zulässig, dass Arztpraxen Ausfallhonorare von Patienten verlangen, die vereinbarte Termine nicht wahrnehmen oder nicht rechtzeitig absagen. Dies bestätigen die Experten der Verbraucherzentrale NRW in Moers und zitieren Gesundheitsrechtsexpertin Sabine Wolter. Gerichte haben bislang keine einheitlichen Entscheidungen zu diesem Thema getroffen, aber es gibt bestimmte Fälle, in denen Ausfallhonorare […]

Seit dem Frühjahr haben Verbraucher laut einer EU-Richtlinie ein Recht auf Reparatur. Ein deutsches Gesetz dazu gibt es bislang nicht. Mit dem Recht auf Reparatur befassen sich die Verbraucherschutzminister bei ihren Treffen in Konstanz. Elke Salzmann vom Verbraucherzentrale Bundesverband kritisiert die von der EU vorgesehenen Maßnahmen im SWR Tagesgespräch als „unzureichend“: „Es besteht die Gefahr, […]

Gemäß einem Bericht von www.merkur.de berät die Verbraucherzentrale Bremen dazu, den Zählerstand zum Jahresende abzulesen und dem Energieversorger mitzuteilen. Laut der Verbraucherschützerin Inse Ewen könne dadurch bares Geld gespart werden und böse Überraschungen vermieden werden. Experten empfehlen, den genauen Zählerstand mitzuteilen, da ansonsten der Versorger den aktuellen Stand schätzt. Dadurch könnten häufig noch ein paar […]

Rechnungen für angeblich bestellte Ware, unberechtigte Inkassoforderungen oder unerklärliche Abbuchungen vom Bankkonto können ein Indiz dafür sein, dass die eigene Identität von Betrügern missbraucht wird. Was können Betroffene tun? Das Landeskriminalamt (LKA) und die Verbraucherzentrale geben Tipps. (Bild: LKA RLP) Mainz/Region. Die Täter stehlen persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kreditkarten- oder Kontonummern, um auf […]

Gemäß einem Bericht von www.ww-kurier.de, Die Luftdichtheit der Gebäudehülle spielt eine entscheidende Rolle für den Energieverlust, das Risiko von Bauschäden und die Schimmelbildung in gedämmten Häusern. Dies ist darauf zurückzuführen, dass durch unkontrollierte Luftzirkulation über Fugen Energie und Feuchtigkeit verloren gehen und in den Wänden Schimmel entstehen kann. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz warnt vor diesen Gefahren […]

Gemäß einem Bericht von www.fr.de, werden bei privaten Altersvorsorgen oft Renten gekürzt, lange nach Vertragsabschluss. Versicherer berufen sich dabei auf sinkende Erträge auf dem Kapitalmarkt. Ein Landgericht in Köln hat allerdings entschieden, dass solche Kürzungen unrechtmäßig sein können. Die Verbraucherzentrale hat nun Klage gegen vier große Versicherungsunternehmen eingereicht und strebt eine höchstrichterliche Entscheidung an. Betroffene […]

Gemäß einem Bericht von www.presseportal.de, Missstände bei der Postbank: Verbraucherzentrale NRW schaltet die BaFin ein Katastrophaler Umgang mit gepfändeten Konten: Aufsichtsbeschwerde eingereicht Die Verbraucherzentrale NRW hat die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eingeschaltet und Aufsichtsbeschwerde eingereicht aufgrund von katastrophalem Umgang mit gepfändeten Konten bei der Postbank. Betroffene Personen haben Schwierigkeiten, an ihre geschützten Guthaben zu gelangen, […]

Gemäß einem Bericht von m.ariva.de, haben Besitzer der Debitkarten von Visa und Mastercard in Deutschland zahlreiche Probleme bei der Akzeptanz ihrer Zahlungskarten gemeldet. Vor allem in Geschäften, Hotels, im Ausland und beim Bargeldbezug an der Ladenkasse wurden die neuen Debitkarten nicht akzeptiert. Auch bei Behörden, Kliniken, im Online-Handel oder beim TÜV gab es Akzeptanzprobleme. Kunden […]