Животозастраховане Debeka съди: клауза за приспадане при анулиране под микроскоп

Животозастраховане Debeka съди: клауза за приспадане при анулиране под микроскоп

Според доклад на www.versicherungsbote.de центърът за консултации на потребителите в Хамбург съди застраховка живот Debeka. Причината за това е непрозрачната и необоснована клауза за отказ в договорите, която натоварва клиентите при преждевременно напускане. Защитниците на потребителите обвиняват Дебека в дискриминация на потребителите и нарушаване на Закона за застраховането.

Клаузата за анулиране в договорите за животозастраховане Debeka предизвика много неприятни писма. Центърът за консултация на потребителите в Хамбург съди застрахователя от Кобленц за споменатата клауза, тъй като не отговаря на законовите изисквания по отношение на прозрачност и целесъобразност. Според потребителския консултантски център разходите за анулиране трябва да бъдат съобщени прозрачно преди сключването на договора, така че клиентите да могат да преценят какви разходи ще бъдат направени в случай на анулиране. Дебека обаче има предвид вариращи и неизвестни лихвени проценти, които не са нито известни, нито разбираеми за клиентите. Това означава, че клиентите трябва сами да изчислят размера на удръжките по сложна процедура, която е непрозрачна от гледна точка на центъра за потребителски съвети.

Това съдебно дело може да има далечни последици за застрахователния пазар, тъй като други застрахователи също биха могли да получат предупреждения и съдебни дела от Центъра за консултации на потребителите в Хамбург в бъдеще. Центърът за консултации на потребителите в момента проверява дали клиенти на други застрахователни компании също са засегнати от незаконни клаузи за приспадане при анулиране. Ако клиенти с други застрахователи трябва да приемат подобни високи или неопределени удръжки при анулиране, може да последват нови съдебни дела. Това може да доведе до преосмисляне сред застрахователите по отношение на техните клаузи за анулиране и в крайна сметка да доведе до по-голяма прозрачност и защита на потребителите.