Debeka livsforsikring sagsøgt: fortrydelsesfradragsklausul under lup

Debeka livsforsikring sagsøgt: fortrydelsesfradragsklausul under lup

Ifølge en rapport fra www.versicherungsbote.de, Hamburgs forbrugerrådgivningscenter har sagsøgt Debeka livsforsikring. Årsagen hertil er den ugennemsigtige og urimelige fortrydelsesklausul i kontrakterne, som belaster kunderne, hvis de rejser tidligt. Forbrugeradvokaterne anklager Debeka for at diskriminere forbrugere og overtræde forsikringsaftaleloven.

Fortrydelsesklausulen i Debekas livsforsikringskontrakter har forårsaget en masse ubehagelig post. Forbrugerrådgivningscentret i Hamburg har sagsøgt Koblenz-forsikringsselskabet på grund af den nævnte klausul, fordi den ikke opfylder de lovmæssige krav vedrørende gennemsigtighed og hensigtsmæssighed. Ifølge forbrugerrådgivningscentret bør afbestillingsomkostninger kommunikeres gennemsigtigt, inden kontrakten indgås, således at kunderne kan vurdere, hvilke omkostninger der vil blive afholdt ved en eventuel fortrydelse. Debeka henviser dog til varierende og ukendte renter, som hverken er kendte eller forståelige af kunderne. Det betyder, at kunderne selv skal beregne fradragsbeløbet ved hjælp af en kompliceret procedure, som er uigennemskuelig set fra forbrugerrådgivningens side.

Denne retssag kan få vidtrækkende konsekvenser på forsikringsmarkedet, da andre forsikringsselskaber også i fremtiden kan modtage advarsler og retssager fra Hamburgs forbrugerrådgivningscenter. Forbrugerrådgivningen undersøger i øjeblikket, om kunder i andre forsikringsselskaber også er ramt af ulovlige fortrydelsesklausuler. Hvis kunder hos andre forsikringsselskaber skal acceptere tilsvarende høje eller udefinerede annulleringsfradrag, kan yderligere retssager følge. Dette kan føre til en nytænkning blandt forsikringsselskaber med hensyn til deres annulleringsklausuler og i sidste ende føre til større gennemsigtighed og forbrugerbeskyttelse.