Seguro de vida Debeka demandado: cláusula de deducción por cancelación bajo el microscopio

Seguro de vida Debeka demandado: cláusula de deducción por cancelación bajo el microscopio

Según un informe de www.versicherungsbote.de El centro de asesoramiento al consumidor de Hamburgo ha demandado al seguro de vida Debeka. La razón de esto es la cláusula de rescisión poco transparente e irrazonable de los contratos, que supone una carga para los clientes si se retiran antes de tiempo. Los defensores del consumidor acusan a Debeka de discriminar a los consumidores y violar la Ley de Contrato de Seguro.

La cláusula de rescisión de los contratos de seguros de vida de Debeka ha provocado muchos correos desagradables. El Centro de Atención al Consumidor de Hamburgo ha demandado a la aseguradora de Koblenz por dicha cláusula, ya que no cumple los requisitos legales en materia de transparencia y adecuación. Según el centro de atención al consumidor, los costes de cancelación deberían comunicarse de forma transparente antes de la celebración del contrato, para que los clientes puedan estimar los costes que se generarán en caso de cancelación. Sin embargo, Debeka se refiere a tipos de interés variables y desconocidos que los clientes no conocen ni entienden. Esto significa que los clientes tienen que calcular ellos mismos el importe de las deducciones mediante un procedimiento complicado y poco transparente desde el punto de vista del centro de asesoramiento al consumidor.

Esta demanda podría tener efectos de gran alcance en el mercado de seguros, ya que en el futuro otras aseguradoras también podrían recibir advertencias y demandas del centro de asesoramiento al consumidor de Hamburgo. El Centro de Atención al Consumidor está comprobando actualmente si los clientes de otras compañías de seguros también se ven afectados por cláusulas de deducción por cancelación ilegales. Si los clientes de otras aseguradoras tienen que aceptar deducciones por cancelación igualmente altas o indefinidas, podrían surgir más demandas. Esto podría llevar a las aseguradoras a repensar sus cláusulas de cancelación y, en última instancia, conducir a una mayor transparencia y protección del consumidor.