Debeka henkivakuutus haastoi: peruutusvähennyslauseke mikroskoopin alla

Debeka henkivakuutus haastoi: peruutusvähennyslauseke mikroskoopin alla

Tekijän raportin mukaan www.versicherungsbote.de, Hampurin kuluttajaneuvontakeskus on haastanut Debekan henkivakuutuksen oikeuteen. Syynä tähän on sopimusten läpinäkymätön ja kohtuuton irtisanomislauseke, joka rasittaa asiakkaita, jos he lähtevät ennenaikaisesti. Kuluttajaasianajajat syyttävät Debekaa kuluttajien syrjinnästä ja vakuutussopimuslain rikkomisesta.

Debekan henkivakuutussopimusten irtisanomislauseke on aiheuttanut paljon epämiellyttävää postia. Hampurin kuluttajaneuvonta on haastanut Koblenzin vakuutusyhtiön oikeuteen mainitusta lausekkeesta, koska se ei täytä lain avoimuutta ja tarkoituksenmukaisuutta koskevia vaatimuksia. Kuluttajaneuvontakeskuksen mukaan peruutuskulut tulee ilmoittaa läpinäkyvästi ennen sopimuksen tekemistä, jotta asiakkaat voivat arvioida, mitä kustannuksia peruuttamisesta aiheutuu. Debeka viittaa kuitenkin vaihteleviin ja tuntemattomiin korkoihin, joita asiakkaat eivät tunne eivätkä ymmärrä. Tämä tarkoittaa, että asiakkaiden on itse laskettava vähennysten määrä monimutkaisella menettelyllä, joka on kuluttajaneuvontakeskuksen näkökulmasta läpinäkymätön.

Tällä oikeudenkäynnillä voi olla kauaskantoisia vaikutuksia vakuutusmarkkinoilla, sillä myös muut vakuutusyhtiöt voivat saada jatkossa varoituksia ja kanteita Hampurin kuluttajaneuvontakeskuksesta. Kuluttajaneuvonnassa selvitetään parhaillaan, koskevatko laittomat peruutusvähennyslausekkeet myös muiden vakuutusyhtiöiden asiakkaita. Jos muiden vakuutusyhtiöiden asiakkaiden on hyväksyttävä yhtä suuret tai määrittelemättömät peruutusvähennykset, voi seurata uusia oikeusjuttuja. Tämä saattaisi johtaa siihen, että vakuutuksenantajat harkitsevat uudelleen irtisanomisehtojaan ja lopulta lisäävät avoimuutta ja kuluttajansuojaa.