Debeka životno osiguranje tuženo: klauzula o otkazu pod lupom

Debeka životno osiguranje tuženo: klauzula o otkazu pod lupom

Prema izvješću od www.versicherungsbote.de, centar za potrošače u Hamburgu tužio je životno osiguranje Debeka. Razlog tome je netransparentna i nerazumna klauzula o otkazu u ugovorima, koja opterećuje kupce ako prijevremeno odu. Zaštitnici prava Debeka optužuju za diskriminaciju potrošača i kršenje Zakona o ugovorima o osiguranju.

Klauzula o otkazu u ugovorima o životnom osiguranju Debeka izazvala je mnogo neugodne pošte. Savjetovalište za potrošače iz Hamburga tužilo je osiguravatelja iz Koblenza zbog navedene klauzule jer ne ispunjava zakonske uvjete u pogledu transparentnosti i primjerenosti. Prema savjetovalištu za potrošače, troškove otkazivanja treba transparentno priopćiti prije sklapanja ugovora kako bi kupci mogli procijeniti koji će troškovi nastati u slučaju otkazivanja. Međutim, Debeka govori o promjenjivim i nepoznatim kamatama koje kupcima nisu poznate niti razumljive. To znači da kupci sami moraju izračunati iznose odbitaka po kompliciranoj proceduri, koja je sa stajališta savjetovališta za potrošače netransparentna.

Ova bi tužba mogla imati dalekosežne posljedice na tržište osiguranja jer bi i drugi osiguravatelji mogli ubuduće dobivati ​​upozorenja i tužbe od centra za potrošače u Hamburgu. Savjetovalište za potrošače trenutačno provjerava jesu li i klijenti drugih osiguravajućih društava također pogođeni nezakonitim klauzulama o otkazu. Ako klijenti s drugim osiguravateljima moraju prihvatiti slično visoke ili nedefinirane odbitke za otkazivanje, mogle bi uslijediti daljnje tužbe. To bi moglo dovesti do preispitivanja među osiguravateljima u pogledu njihovih klauzula o otkazu i u konačnici dovesti do veće transparentnosti i zaštite potrošača.