Debeka gyvybės draudimas paduotas į teismą: išskaitos atšaukimo sąlyga po mikroskopu

Debeka gyvybės draudimas paduotas į teismą: išskaitos atšaukimo sąlyga po mikroskopu

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.versicherungsbote.de, Hamburgo vartotojų konsultavimo centras padavė į teismą Debeka gyvybės draudimą. To priežastis – neskaidri ir nepagrįsta sutarčių nutraukimo sąlyga, kuri apkrauna klientus, jei jie išvyksta anksčiau. Vartotojų gynėjai kaltina Debeką vartotojų diskriminavimu ir Draudimo sutarties įstatymo pažeidimu.

„Debeka“ gyvybės draudimo sutarčių nutraukimo sąlyga sukėlė daug nemalonių laiškų. Hamburgo vartotojų konsultavimo centras padavė Koblenz draudiką į teismą dėl minėtos sąlygos, nes ji neatitinka teisinių reikalavimų dėl skaidrumo ir tinkamumo. Vartotojų konsultavimo centro teigimu, prieš sudarant sutartį reikėtų skaidriai pranešti apie atšaukimo išlaidas, kad klientai galėtų įvertinti, kokias išlaidas patirtų sutarties nutraukimo atveju. Tačiau Debeka kalba apie besikeičiančias ir nežinomas palūkanų normas, kurių klientai nežino ir nesupranta. Tai reiškia, kad klientai patys turi apskaičiuoti išskaitų dydį, taikydami sudėtingą, vartotojų konsultavimo centro požiūriu neskaidrią procedūrą.

Šis ieškinys gali turėti didelių pasekmių draudimo rinkai, nes kiti draudikai ateityje taip pat gali sulaukti įspėjimų ir ieškinių iš Hamburgo vartotojų konsultavimo centro. Vartotojų konsultavimo centras šiuo metu tikrina, ar kitų draudimo bendrovių klientams taip pat nelegaliai atšaukia išskaitas. Jei klientai su kitais draudėjais turės sutikti su panašiai didelėmis arba neapibrėžtomis atšaukimo išskaitomis, gali kilti tolesni ieškiniai. Tai gali paskatinti draudikus persvarstyti savo atšaukimo sąlygas ir galiausiai padidinti skaidrumą ir užtikrinti vartotojų apsaugą.