Debeka livsforsikring saksøkt: avbestillingsfradragsklausul under lupen

Debeka livsforsikring saksøkt: avbestillingsfradragsklausul under lupen

I følge en rapport fra www.versicherungsbote.de, Hamburgs forbrukerrådgivningssenter har saksøkt Debeka livsforsikring. Årsaken til dette er den ugjennomsiktige og urimelige avbestillingsklausulen i kontraktene, som belaster kundene dersom de går tidlig. Forbrukeradvokatene anklager Debeka for å diskriminere forbrukere og bryte forsikringsavtaleloven.

Kanselleringsklausulen i Debeka livsforsikringskontrakter har forårsaket mye ubehagelig post. Hamburgs forbrukerrådgivningssenter har saksøkt Koblenz-forsikringsselskapet for nevnte klausul fordi den ikke oppfyller lovkravene angående åpenhet og hensiktsmessighet. I følge forbrukerrådgivningssenteret bør avbestillingskostnader kommuniseres transparent før kontrakten inngås slik at kundene kan anslå hvilke kostnader som vil påløpe ved en eventuell avbestilling. Debeka viser imidlertid til varierende og ukjente renter som verken er kjent eller forståelig av kundene. Det betyr at kundene selv må beregne fradragsbeløpet ved hjelp av en komplisert prosedyre, som er ugjennomsiktig sett fra forbrukerrådgivningens side.

Dette søksmålet kan få vidtrekkende effekter på forsikringsmarkedet, ettersom andre forsikringsselskaper også i fremtiden kan få advarsler og søksmål fra Hamburgs forbrukerrådgivningssenter. Forbrukerrådgivningssenteret sjekker for tiden om også kunder i andre forsikringsselskap er rammet av ulovlige avbestillingsfradragsklausuler. Hvis kunder hos andre forsikringsselskaper må akseptere tilsvarende høye eller udefinerte avbestillingsfradrag, kan ytterligere søksmål følge. Dette kan føre til en ny vurdering blant forsikringsselskapene angående deres kanselleringsklausuler og til slutt føre til større åpenhet og forbrukerbeskyttelse.