Žalované životné poistenie Debeka: klauzula o zrušení odpočtu pod drobnohľadom

Žalované životné poistenie Debeka: klauzula o zrušení odpočtu pod drobnohľadom

Podľa správy od www.versicherungsbote.de, hamburské spotrebiteľské poradenské centrum zažalovalo životné poistenie Debeka. Dôvodom je netransparentná a nerozumná storno doložka v zmluvách, ktorá zaťažuje zákazníkov pri predčasnom odchode. Advokáti spotrebiteľov obviňujú Debeku z diskriminácie spotrebiteľov a porušenia zákona o poistnej zmluve.

Stornovacia doložka v zmluvách životného poistenia Debeka spôsobila množstvo nepríjemnej pošty. Spotrebiteľské poradenské centrum v Hamburgu zažalovalo poisťovňu Koblenz kvôli uvedenej doložke, pretože nespĺňa zákonné požiadavky týkajúce sa transparentnosti a primeranosti. Podľa poradenského centra pre spotrebiteľov by mali byť náklady na storno transparentne oznámené pred uzavretím zmluvy, aby zákazníci vedeli odhadnúť, aké náklady im v prípade zrušenia vzniknú. Debeka však odkazuje na rôzne a neznáme úrokové sadzby, ktoré zákazníci nepoznajú a ani im nerozumejú. To znamená, že zákazníci si musia sami vypočítať výšku odpočtov komplikovaným postupom, ktorý je z pohľadu spotrebiteľskej poradne netransparentný.

Táto žaloba by mohla mať ďalekosiahle dopady na poistný trh, keďže varovania a žaloby by v budúcnosti mohli dostávať aj iní poisťovatelia z hamburského spotrebiteľského poradenského centra. Spotrebiteľská poradňa aktuálne preveruje, či sa nelegálne storno odpočtové doložky netýkajú aj zákazníkov iných poisťovní. Ak budú musieť zákazníci iných poisťovní akceptovať podobne vysoké alebo nedefinované storno zrážky, môžu nasledovať ďalšie súdne spory. To by mohlo viesť k prehodnoteniu medzi poisťovateľmi, pokiaľ ide o ich klauzuly o zrušení, a v konečnom dôsledku viesť k väčšej transparentnosti a ochrane spotrebiteľa.