Tožena življenjska zavarovalnica Debeka: Odbitna klavzula pod lupo

Tožena življenjska zavarovalnica Debeka: Odbitna klavzula pod lupo

Glede na poročilo avtorja www.versicherungsbote.de, je hamburško svetovalno središče za potrošnike tožilo življenjsko zavarovanje Debeka. Razlog za to je netransparentna in nerazumna odpovedna klavzula v pogodbah, ki stranke ob predčasnih odhodih bremeni. Zaščitniki potrošnikov Debeku očitajo diskriminacijo potrošnikov in kršitev zakona o zavarovalništvu.

Odstopna klavzula v življenjskih zavarovanjih Debeka je povzročila veliko neprijetne pošte. Svetovalnica za potrošnike v Hamburgu je zaradi omenjene klavzule tožila zavarovalnico Koblenz, ker ne izpolnjuje zakonskih zahtev glede preglednosti in ustreznosti. Po mnenju svetovalnice za potrošnike je treba stroške odpovedi sporočiti transparentno pred sklenitvijo pogodbe, da lahko stranke ocenijo, kakšni stroški bodo nastali v primeru odpovedi. Debeka pa govori o spremenljivih in neznanih obrestnih merah, ki jih stranke niti ne poznajo niti ne razumejo. To pomeni, da morajo stranke same izračunati višino odbitkov po zapletenem postopku, ki je z vidika Svetovalnice za potrošnike nepregleden.

Ta tožba bi lahko imela daljnosežne posledice za zavarovalniški trg, saj bi lahko tudi druge zavarovalnice v prihodnje prejele opozorila in tožbe hamburškega potrošniškega svetovalnice. Svetovalnica za potrošnike trenutno preverja, ali so nezakonite odbitne klavzule prizadele tudi stranke drugih zavarovalnic. Če bodo morale stranke pri drugih zavarovalnicah sprejeti podobno visoke ali nedefinirane odbitke za odpoved, lahko sledijo nadaljnje tožbe. To bi lahko povzročilo ponoven razmislek med zavarovalnicami glede njihovih odpovednih klavzul in na koncu pripeljalo do večje preglednosti in varstva potrošnikov.