Οι υποστηρικτές των καταναλωτών απαιτούν καλύτερη προστασία από τις πωλήσεις από πόρτα σε πόρτα - εξηγεί ο οικονομικός εμπειρογνώμονας

Οι υποστηρικτές των καταναλωτών απαιτούν καλύτερη προστασία από τις πωλήσεις από πόρτα σε πόρτα - εξηγεί ο οικονομικός εμπειρογνώμονας

Σύμφωνα με έκθεση του www.faz.net, νέα στοιχεία δείχνουν ότι τα παράπονα των καταναλωτών για πωλήσεις από πόρτα σε πόρτα, όπως συνδέσεις οπτικών ινών ή ενεργειακές συμφωνίες, έχουν αυξηθεί κατά περισσότερο από 20 τοις εκατό σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών κατέγραψαν 5.400 καταγγελίες από τον Ιανουάριο έως τον Οκτώβριο και πιέζουν για καλύτερη προστασία από τέτοιες παρενοχλήσεις και συμβατικές παγίδες.

Σύμφωνα με τα στοιχεία, το 35 τοις εκατό των παραπόνων αφορούσαν προσφορές σταθερής τηλεφωνίας για τηλεφωνία και ίντερνετ, ακολουθούμενο από το ρεύμα με 13 τοις εκατό και τις προσφορές κινητής τηλεφωνίας στο 6 τοις εκατό. Η μεγαλύτερη αύξηση στα παράπονα καταγράφηκε για τις κινητές επικοινωνίες, ακολουθούμενη από τις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας και τις προσφορές σταθερής τηλεφωνίας.

Αυτά τα στοιχεία δείχνουν την ανάγκη για καλύτερη προστασία από τις πωλήσεις από πόρτα σε πόρτα και υπογραμμίζουν τη σημασία ότι οι επισκέψεις από πόρτα σε πόρτα θα πρέπει να επιτρέπονται μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεση των καταναλωτών. Οι συνήγοροι των καταναλωτών ζητούν επίσης παράταση της περιόδου ακύρωσης των συμβάσεων από πόρτα σε πόρτα από 14 σε 30 ημέρες.

Δεδομένων αυτών των στοιχείων, ο αντίκτυπος στην αγορά θα μπορούσε να είναι ότι οι εταιρείες που βασίζονται στις πωλήσεις από πόρτα σε πόρτα αντιμετωπίζουν αυξημένο έλεγχο και ρύθμιση. Ενδέχεται να αυξηθεί η πίεση σε αυτές τις εταιρείες για τη διασφάλιση ηθικών πρακτικών και διαφάνειας. Για τους καταναλωτές, η αυξημένη νομοθεσία θα μπορούσε να σημαίνει ότι προστατεύονται καλύτερα από ανεπιθύμητες πωλήσεις από πόρτα σε πόρτα και έχουν μεγαλύτερη ασφάλεια κατά τη σύναψη συμβάσεων.

Είναι σημαντικό οι οργανώσεις προστασίας των καταναλωτών και οι ρυθμιστικές αρχές να συνεργάζονται στενά για να διασφαλίσουν ότι οι καταναλωτές προστατεύονται από απερίσκεπτες και παραπλανητικές πωλήσεις από πόρτα σε πόρτα και ότι οι λιανοπωλητές τηρούν τις ηθικές πρακτικές.