In den frühen Morgenstunden wurden die Server der Verbraucherzentrale Hessen (VZH) von Hackern angegriffen, was zur Verschlüsselung der Daten führte. Dieser Vorfall hat dazu geführt, dass die Verbraucherzentrale vorübergehend nicht per E-Mail erreichbar ist. Trotz dieser Einschränkung ist die Zentrale weiterhin über Telefon (069/972010-900) und ihre Website verbraucherzentrale-hessen.de erreichbar, und geplante Beratungen können wie gewohnt stattfinden.
Es ist unklar, ob Daten während des Angriffs abgeflossen sind, da sowohl der Server als auch die Backup-Systeme betroffen sind. Die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale bleiben jedoch geöffnet und ein Hinweis der Hacker wurde erhalten, der jedoch auf Anraten der Polizei noch nicht geöffnet wurde. Die Entschlüsselung und weitere Maßnahmen sollen in Zusammenarbeit mit IT-Sicherheitsexperten durchgeführt werden, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.
