Der Digital Markets Act der EU, kurz DMA, setzt die Grundlage für mehr Interoperabilität zwischen Messenger-Diensten. WhatsApp wird verpflichtet, eine Schnittstelle zu anderen Diensten zu schaffen, um die Kommunikation zwischen ihnen zu ermöglichen. Dieser Schritt wird von vielen Verbrauchern positiv aufgenommen, da es ihnen mehr Flexibilität bei der Auswahl ihres bevorzugten Messengers erlaubt. Anstatt mehrere Messenger installieren zu müssen, um mit verschiedenen Kontakten zu kommunizieren, könnte ein einziger Dienst ausreichen.
Die Pflicht zur Öffnung der Messenger-Dienste betrifft jedoch derzeit nur Unternehmen, die als „Gatekeeper“ eingestuft werden. Zu diesen Unternehmen gehört auch Meta, der Betreiber von Facebook Messenger und WhatsApp. WhatsApp wurde im September 2023 ebenfalls als Gatekeeper klassifiziert. Gemäß den Regeln des DMA hätte Meta bis März 2024 ein Update für WhatsApp bereitstellen müssen, um die technische Interoperabilität zu gewährleisten. Obwohl eine Beta-Version angekündigt wurde, steht das genaue Vorgehen noch aus. Verbraucher müssen sich daher weiterhin gedulden, bis WhatsApp tatsächlich mit anderen Diensten kommunizieren kann.
Einige Messenger-Dienste haben sich jedoch bereits gegen die Öffnung ihrer Apps für WhatsApp entschieden. Datenschutzbedenken spielen dabei eine entscheidende Rolle, da sie befürchten, dass WhatsApp nicht den gleichen Schutzstandard bietet wie ihre eigenen Dienste. Die neuen Datenschutzrichtlinien von WhatsApp, die seit dem 11. April 2024 in Kraft sind, zeigen, dass Daten von Nicht-WhatsApp-Nutzern erfasst werden, wenn diese mit Drittanbieter-Apps interagieren. Dies verstärkt die Bedenken einiger Anbieter bezüglich des Datenschutzes.
Die Zukunft der Interoperabilität zwischen Messenger-Diensten bleibt daher unklar, da andere Anbieter wie Threema und Signal zögern, eine Verbindung zu WhatsApp herzustellen. Trotz dieser Hindernisse ist WhatsApp nun verpflichtet, zeitnah eine Schnittstelle zu anderen Diensten zu schaffen, um den Anforderungen des DMA gerecht zu werden.
