Die ERGO Group AG hat eine wegweisende Partnerschaft mit CamCom Technologies ins Leben gerufen, um die Schadensinspektion in der Versicherungsbranche mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) zu revolutionieren. Diese strategische Zusammenarbeit zielt darauf ab, technologischen Fortschritt in Europa zu liefern, insbesondere durch KI-gestützte visuelle Inspektionen von Autos und Immobilien.
CamCom, Spezialist für die Identifizierung und Bewertung von Mängeln, Schäden und Verzerrungen auf Oberflächen, wird der Hauptanbieter für diese Technologie. Ihre innovative Lösung, bekannt als das „Large Vision Model“, wurde mit über 450 Millionen kundenvalidierten Bildern trainiert. Durch diesen Ansatz soll eine präzise und effiziente Schadensbewertung ermöglicht werden.
Start der Kooperation in den Baltischen Staaten
Die Kooperation zwischen ERGO und CamCom beginnt in den baltischen Staaten: Estland, Lettland und Litauen. Dort werden die ersten Schritte zur Einführung der branchenunabhängigen Lösung „Pre-Inspection“ in der Kfz- und Wohngebäudeversicherung gemacht.
Mit dieser Lösung können Kunden beschädigte Fahrzeuge oder Wohnräume einfach mit der Smartphonekamera ablichten und die Bilder über die CamCom-Web-App einreichen. Das Ziel dieser digitalen ermöglicht eine Dokumentation bestehender Schäden, die im Falle künftiger Schadensfälle berücksichtigt werden können.
Einsatz der KI-Technologie
Die KI-Lösung von CamCom erkennt selbstständig die Position, Art und Schwere der Schäden sowie die Authentizität der eingereichten Bilder. Dieser automatisierte Prozess soll nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Bearbeitungszeiten von Schadensmeldungen erheblich verkürzen.
Die Strategie sieht zudem eine schrittweise Einführung der CamCom-Technologie in weiteren europäischen Märkten vor, in denen ERGO tätig ist. Dieses ambitionierte Vorhaben steht im Zeichen einer zunehmend digitalisierten Versicherungslandschaft und könnte das Kundenerlebnis erheblich verändern.
Bereits jetzt zeigt sich, dass dieser innovative Ansatz der ERGO Group AG und CamCom Technologies einen bedeutenden Fortschritt in der Schadenserfassung darstellt. Laut CIO wird dies nicht nur den Versicherungsprozess optimieren, sondern auch die Kundenzufriedenheit steigern.
Für weitere Informationen zur Partnerschaft und den neuen Technologien besuchen Sie bitte die Webseite von ERGO.
