Gemäß einem Bericht von www.nw.de hat die hohe Inflation in Folge des russischen Angriffskrieges im Jahr 2022 zu Verunsicherungen bei den Verbrauchern im Kreis Höxter geführt. Die Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter wurde mit zahlreichen Anfragen konfrontiert und verzeichnete insgesamt 524 Hilfeleistungen im vergangenen Jahr. Die steigenden Energiepreise und die daraus resultierenden Probleme wie Gasmangellage, Lieferstopps und massenhafte Preiserhöhungen der Energieversorger belasteten die Verbraucher zusätzlich.
Im Durchschnitt mussten die Haushalte im Jahr 2022 laut Angaben der Verbraucherzentrale dreimal mehr für Gas und doppelt so viel für Strom bezahlen. Die Beratungsstelle der Verbraucherzentrale unterstützte die Verbraucher unter anderem bei Fragen zur Rechtmäßigkeit von Preiserhöhungen, zur Prüfung von Abschlagsberechnungen und informierte über mögliche Sozialleistungen. Zudem wurden Informationen zum Energiesparen und zu Investitionen in energetische Sanierungen und erneuerbare Energien stark nachgefragt.
Neben den Herausforderungen im Bereich Energieversorgung hatten die Verbraucher auch mit anderen Problemen zu kämpfen. Unter anderem traten Probleme mit untergeschobenen Verträgen, Fakeshops im Internet sowie Ärger mit Reiseanbietern und Telekommunikationsunternehmen auf. Fakeshops im Internet täuschten durch attraktive Angebote für Brennholz, Generatoren, Solaranlagen, Gaming-Zubehör und Haushaltsgeräte. Verbraucher, die Vorkasse geleistet hatten, sahen ihr Geld in der Regel nicht wieder und konnten nur Anzeige erstatten.
Um Verbrauchern zu helfen, seriöse Online-Shops von Fakeshops zu unterscheiden, hat die Verbraucherzentrale im Jahr 2022 das Online-Tool „Fakeshop-Finder“ entwickelt. Ratsuchende können sich zudem telefonisch unter 0211 54222211 oder per E-Mail an service@verbraucherzentrale.nrw an das Team der mobilen und digitalen Verbraucherarbeit wenden.
Die Auswirkungen der hohen Energiepreise und der gestiegenen Inflation auf den Markt und die Verbraucher im Kreis Höxter sind deutlich spürbar. Die Verbraucher müssen mehr Geld für Gas und Strom ausgeben, was ihre finanzielle Belastung erhöht. Die Verbraucherzentrale leistet wichtige Unterstützung und Beratung in dieser schwierigen Situation. Zusätzlich zu den Energieproblemen haben auch betrügerische Aktivitäten im Internet zugenommen, wodurch Verbraucher Geld verlieren können. Das Online-Tool „Fakeshop-Finder“ hilft dabei, die Seriosität von Online-Shops zu überprüfen und möglichen Betrug zu vermeiden.
Quelle: Gemäß einem Bericht von www.nw.de
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