Gemäß einem Bericht von www.tagesschau.de ist die Energiepreisbremse bereits in Kraft getreten, jedoch warten viele Verbraucher immer noch darauf, dass ihre Energieversorger ihre Gas- oder Stromabschläge neu berechnen. Oftmals werden die Abschläge zu hoch angesetzt. Holger Schneidewindt von der Verbraucherzentrale NRW äußert sich in einem Interview zu dem Thema.
Laut Schneidewindt sind die meisten Fälle, mit denen die Berater der Verbraucherzentrale konfrontiert sind, darauf zurückzuführen, dass die Informationsschreiben der Energieversorger über die Höhe und Berechnung der Abschläge nicht rechtzeitig verschickt wurden. Wenn Verbraucher dann doch ein Schreiben erhalten, haben sie oft den Eindruck, dass etwas nicht stimmt, da die Abschläge nicht ausreichend gesunken sind oder sogar noch höher sind als zuvor. In einigen Fällen fordern Versorger sogar deutlich höhere Abschläge als zuvor. Dies führt zu alarmierenden Situationen für die Verbraucher.
Die Energieversorger sind laut Schneidewindt dafür verantwortlich, die Abschlagshöhe neu zu berechnen und haben alle erforderlichen Daten und Informationen dafür. Wenn Verbraucher jedoch feststellen, dass etwas nicht stimmt, sollten sie sich an ihren Versorger wenden und ihn bitten, die Abschläge neu zu berechnen. Besonders in Fällen, in denen die Abschläge sogar noch stark gestiegen sind, sollten Verbraucher nachfragen, warum dies so ist. Es wird erwartet, dass die Abschläge sinken und nicht steigen.
Der Experte äußert die Vermutung, dass Energieversorger möglicherweise unzulässige Forderungen in die Abschlagszahlungen einrechnen. Es ist jedoch nicht Aufgabe der Verbraucher, Vermutungen anzustellen oder Recherchen durchzuführen, um die Ursache für hohe Abschläge festzustellen. Stattdessen sollten die Energieversorger die Verbraucher über die Höhe und Berechnung der Abschläge aufklären.
Um sich gegen unberechtigte Abrechnungen oder Abschläge zu wehren, rät Schneidewindt den Verbrauchern, etwas mehr Zeit und Energie zu investieren. Sie sollten das Informationsschreiben zur Umsetzung der Energiepreisbremse genau prüfen und im Zweifelsfall auch von Verbraucherzentralen beraten lassen. Wenn Verbraucher feststellen, dass etwas nicht stimmt, können sie sich an ihren Energieversorger wenden und um eine Erklärung bitten. Bei deutlichen Fehlern sollten sie dies ebenfalls deutlich kommunizieren. Es ist wichtig, in den Dialog mit dem Energieversorger einzutreten.
Was die Entwicklung der Tarife für Strom und Gas betrifft, merkt Schneidewindt an, dass die Preise an den Großhandelsmärkten seit längerem sinken. Es ist zu erwarten, dass diese Preissenkungen auch bei den Verbrauchern ankommen. Daher lohnt es sich wieder, die Preise zu vergleichen und gegebenenfalls Anbieter zu wechseln. Es ist jedoch wichtig, auch die neuen Anbieter genau zu prüfen, um keine schlechten Konditionen zu akzeptieren. Insgesamt geht die Branche in Richtung Normalität, daher kann ein Anbieterwechsel sich wieder lohnen.
Insgesamt zeigt der Artikel, dass trotz der Energiepreisbremse viele Verbraucher immer noch mit zu hohen Abschlägen konfrontiert sind. Verbraucher sollten daher ihre Abschläge kritisch prüfen und gegebenenfalls mit ihrem Versorger in Kontakt treten, um eine Neuberechnung zu fordern. Die Preise für Strom und Gas sinken an den Großhandelsmärkten, daher kann es sich für Verbraucher lohnen, die Tarife zu vergleichen und gegebenenfalls den Anbieter zu wechseln.
Quelle: Gemäß einem Bericht von www.tagesschau.de
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