Gemäß einem Bericht von www.it-finanzmagazin.de berichtet die Ideal Versicherungsgruppe von der Implementierung von KI-Tools, um die Erkennungsraten, Automatisierung und die abschließende Bearbeitung von Dokumenten im Posteingang zu verbessern. Insiders Technologies, Anbieter von Software zur Cognitive Process Automation, stellte die Tools „Cognitive Classifier“ und „Deep Learning OCR“ zur Verfügung.
Die Implementierung dieser Technologien hat zu deutlichen Verbesserungen in der Erkennungsrate und Automatisierung geführt. Besonders bei schwer zu verarbeitenden Dokumentenklassen wie Sterbeurkunden liegt die Erkennungsrate bei beinahe 100 Prozent, was einen klaren Anstieg des Automatisierungsgrads im Inputmanagement darstellt.
Laut der Aussagen von Carsten Dickau, Business Analyst bei der IDEAL Versicherungsgruppe, haben die KI-Technologien von Insiders Technologies dazu beigetragen, „die harten Nüsse im Inputmanagement zu knacken“ und einen deutlichen Sprung in der Prozessautomatisierung zu machen.
Die Zusammenarbeit mit Insiders Technologies wird es der Ideal Versicherungsgruppe ermöglichen, ihre Prozesse auch in Zukunft mit neuen Innovationen zu optimieren. Insiders Technologies betont, dass ihr Ansatz darin besteht, alle relevanten Methoden und Technologien auf einer zentralen Plattform bereitzustellen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Die Nutzung von KI-Tools im Inputmanagement einer Versicherungsgruppe zeigt, wie Technologien die Effizienz von administrativen Prozessen steigern können. Insbesondere die Kombination von bildbasierten Klassifikationen und Deep Learning-basiertem OCR hat nachweislich zu signifikanten Verbesserungen geführt. Solche Technologien könnten in Zukunft auch in anderen Branchen eingesetzt werden, um ähnliche Vorteile bei der Effizienz und Genauigkeit von Datenverarbeitung zu erzielen.
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