Gemäß einem Bericht von www.presseportal.de, müssen Unternehmen, bei denen Laufzeitverträge auch online abgeschlossen werden können, Verbrauchern seit dem 1. Juli 2022 die Möglichkeit bieten, diese ebenfalls online zu kündigen – über den sogenannten Kündigungsbutton. Experten betonen, dass der Kündigungsbutton so gestaltet sein muss, dass er auch ohne Login zugänglich ist und leicht zu finden sein sollte. Viele Anbieter haben daher einen Link zur Online-Kündigung ganz unten auf ihrer Internetseite eingebaut. Die rechtskonforme Umsetzung muss jedoch in jedem Einzelfall und im Streitfall von einem Gericht bewertet werden.
Die Einführung des Kündigungsbuttons kann erhebliche Auswirkungen auf den Markt haben. Unternehmen, die Laufzeitverträge online anbieten, müssen ihre Webseiten entsprechend anpassen, um den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden. Dies kann zu einem erhöhten Druck auf die Unternehmensressourcen führen, da Anpassungen an der Webseite und im Vertragsmanagement erforderlich sind.
Für Verbraucher kann die Einführung des Kündigungsbuttons bedeuten, dass die Kündigung von Verträgen wie Handyverträgen oder Streaming-Abos einfacher wird. Der Zugang zur Online-Kündigung wird erleichtert, was Verbrauchern mehr Flexibilität und Kontrolle über ihre Verträge gibt.
Insgesamt wird die Einführung des Kündigungsbuttons voraussichtlich zu einer verbesserten Transparenz und Benutzerfreundlichkeit im Online-Vertragswesen führen, sowohl für Unternehmen als auch für Verbraucher. Unternehmen sollten daher die gesetzlichen Anforderungen sorgfältig prüfen und ihre Prozesse entsprechend anpassen, um rechtliche Konsequenzen zu vermeiden.
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