Gemäß einem Bericht von www.versicherungsjournal.de, hat die Axa im Bereich der Betriebshaftpflicht-Versicherung im Segment Büro, Handel und Handwerk die meisten Neuverträge abgeschlossen. Die Haftpflichtkasse konnte jedoch in puncto Qualität den ersten Platz erreichen. Auch die SV und die Alte Leipziger liegen in der Qualitätswertung weit vor der Axa.
Die 301 Nennungen des Neugeschäftsfavoriten der Axa zeigen, dass jeder Achte der Befragten ihre Policen bevorzugt. Die Haftpflichtkasse hat den ersten Platz in der Quality-Rating-Umfrage belegt und alle Wettbewerber deutlich hinter sich gelassen. Die SV konnte sich im Qualitätsranking auf den zweiten Platz schieben, gefolgt von der VHV.
Die Ergebnisse zeigen, dass die Axa bei der Erreichbarkeit deutlich hinter dem Durchschnitt liegt und dementsprechend an vorletzter Stelle in der Qualitätswertung zu finden ist. Die Haftpflichtkasse hat außerdem in Sachen Policierung, Schadenabwicklung und Erreichbarkeit die Nase vorn.
Die Vema führt Qualitätsumfragen in verschiedenen Versicherungszweigen durch, um die besten Anbieter mit Blick auf ihre Partnerbetriebe zu ermitteln. Die Vema befragt ihre Vermittlerpartner in regelmäßigen Abständen nach ihren bevorzugten Anbietern für neue Betriebshaftpflicht-Policen und bewertet auch die Qualität und den Service der Anbieter auf Basis von vier Segmenten. Die Ergebnisse der Umfrage können Auswirkungen auf den Versicherungsmarkt, die Verbraucher und die Branche insgesamt haben.
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