Hunderte Kunden der Stromanbieter Primastrom und Voxenergie können sich auf baldige Rückerstattungen freuen. Ein außergerichtlicher Vergleich mit der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat dazu geführt, dass rund 1600 Verbraucher, die an Musterfeststellungsklagen beteiligt waren, eine Rücknahme der Preiserhöhungen erwarten können. Sowohl Primastrom als auch Voxenergie haben zugesagt, eventuelle Guthaben in voller Höhe zurückzuerstatten. Im Gegenzug hat die Verbraucherzentrale zugestimmt, ihre Klage gegen die unzulässigen Preiserhöhungen vor dem Berliner Kammergericht zurückzuziehen.
Die betroffenen Kunden der beiden Stromanbieter sollten in den kommenden Tagen ihre Rückerstattungen erhalten, so der vzbv. Es ist die Rede von teilweise „stattlichen“ Beträgen im vierstelligen Bereich, wobei ein Verbraucher sogar eine Rückzahlung von 5500 Euro erhielt. Der vzbv-Vorständin Ramona Pop zufolge wurde durch die Vergleiche ein positives Ergebnis für die Verbraucher erzielt, da eine langwierige gerichtliche Auseinandersetzung vermieden werden konnte.
Im Oktober 2022 reichte der vzbv zwei Musterfeststellungsklagen gegen Primastrom und Voxenergie wegen unzulässiger Preiserhöhungen ein. Dies geschah nach zahlreichen Beschwerden von Verbrauchern. Es wird berichtet, dass die beiden Anbieter insbesondere seit 2021 die Strompreise um mehr als das dreifache und die Gaspreise zum Teil um das neunfache erhöht haben.
