Verbraucherschutz

Seit April informiert der Telekommunikationsanbieter Vodafone seine Festnetz-Kunden über Preisaufschläge. Sie können zahlen – oder auf eine Sammelklage hoffen. Nach einem Bericht von Telecom Handel hat Vodafone im vergangenen Monat damit begonnen, die Preise für Internettarife seiner Bestandskunden anzuheben. Betroffen sind alle Kabel- und DSL-Kunden, die ihren Vertrag vor dem 15. November 2022 abgeschlossen haben. […]

Die Verbraucherzentrale warnt vor den Risiken von Online-Arztterminen, insbesondere den Datenschutzlücken bei Videosprechstunden. Online-Arzttermine per Videosprechstunde sind eine praktische Ergänzung im Gesundheitsbereich, da sie den Zugang zur ärztlichen Versorgung verbessern und Ansteckungsrisiken mindern können. Allerdings weisen Untersuchungen der Verbraucherzentrale darauf hin, dass viele Telemedizin- und Arzttermin-Portale nicht die geltenden Verbraucherschutzstandards erfüllen. Ein Problem besteht darin, […]

Eigentümer, die im Alter finanzielle Unterstützung benötigen, aber in ihrer Immobilie wohnen bleiben möchten, werden zunehmend auf den Teilverkauf ihrer Immobilie aufmerksam. Dabei wird ein Anteil der Immobilie an eine Kapitalgesellschaft verkauft, während der Eigentümer weiterhin alleiniger Nutzer bleibt und ein monatliches Nutzungsentgelt zahlt. Die Verbraucherzentrale warnt jedoch vor den Fallstricken dieses Modells. Neben den […]

Jüngst hat Vodafone die Preise für Internet-Anschlüsse seiner Bestandskunden erhöht. Verbraucherschützer halten das für unzulässig und erwägen eine Sammelklage. Nach Auffassung der Verbraucherzentrale müssen die Kunden nur die vereinbarten Preise bezahlen. Der Verband prüft eine Sammelklage und teilt mit, dass er erst im Herbst entscheiden könne, ob und wie er gegen die Preiserhöhungen gerichtlich vorgeht. […]

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) warnt vor einer Verteuerung des Deutschlandtickets. Bereits der Preis von 49 Euro sei für einen Teil der Verbraucherinnen und Verbraucher zu hoch, sagte vzbv-Vorständin Ramona Pop am Donnerstag in Berlin. Eine Anhebung des Preises gefährde die Akzeptanz des Deutschlandtickets. An Bund und Länder appellierte Deutschlands oberste Verbraucherschützerin, zeitnah eine Lösung zu […]

Seit Jahresbeginn wirbt Edeka für Produkte in kleineren Größen. Das Ziel: Food Waste entgegenwirken und Müll reduzieren. Die Verbraucherzentrale bewertet das Unterfangen jedoch kritisch. Jedes Jahr entstehen in Deutschland laut dem Bundesumweltministerium (BMUV) zwischen 11 und 12 Millionen Tonnen Müll allein durch Lebensmittelabfälle. Um Lebensmittelverschwendung entgegenzuwirken und Abfälle zu reduzieren, bietet auch die Handelskette Edeka […]