Gemäß einem Bericht von www.saechsische.de, warnt die Verbraucherzentrale Sachsen vor verwirrenden Angeboten, die Telekom-Kunden in Sachsen betreffen. Ein Internetanbieter namens 1N Telecom GmbH verschickt Werbeschreiben mit einem DSL-Tarif an Telekom-Kunden. Durch Unterschrift und Rücksendung des Formulars innerhalb von 14 Tagen, schließen Kunden unwissentlich einen zusätzlichen DSL-Vertrag ab. Viele Kunden nehmen an, dass sie lediglich ihren bestehenden Telefontarif innerhalb der Telekom wechseln, anstatt einen neuen DSL-Vertrag abzuschließen.
Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass die 14-tägige Widerrufsfrist ab dem Zeitpunkt der Rücksendung des unterschriebenen Angebotsschreibens beginnt. Dennoch gibt es laut der Verbraucherzentrale eine Möglichkeit, den Vertrag noch zu widerrufen. Die Vertragszusammenfassung, die dem Ausgangsschreiben beiliegt, enthält eine Widerrufsbelehrung mit dem Musterwiderrufsformular, das den gesetzlichen Anforderungen und Informationspflichten nicht entspricht. Daher hätten die Betroffenen nach Ansicht der Verbraucherzentrale eine Widerrufsfrist von 1 Jahr und 14 Tagen.
Die 1N Telecom GmbH, die im November 2017 gegründet wurde und ihren Sitz in Düsseldorf hat, verdient ihr Geld mit dem Aufbau und Betrieb von Telekommunikationsnetzen. Die Ähnlichkeit zwischen dem Namen 1N Telecom und der Telekom hat bereits zu Rechtsstreitigkeiten geführt. Im August 2021 musste die Telekom eine Niederlage vor dem Oberlandesgericht Düsseldorf einstecken, und die nächste Instanz stärkte dem Wettbewerber 1N Telecom den Rücken.
Die Verwirrung und Unsicherheit, die durch diese irreführenden Angebote entstehen, können negative Auswirkungen auf die Telekom und die betroffenen Verbraucher haben. Kunden könnten ungewollt zusätzliche Verträge abschließen und dadurch finanzielle Belastungen und Inkassoforderungen erleben. Die Vertrauenswürdigkeit der Telekommunikationsanbieter könnte ebenfalls beeinträchtigt werden, da die Verwechslungsgefahr und die rechtlichen Auseinandersetzungen negative Publicity auslösen könnten. Dies könnte sich auf die Markenreputation und das Kundenvertrauen auswirken.
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