Die Plattform „Temu“ erfreut sich großer Beliebtheit durch ihre enormen Rabatte und niedrigen Preise für eine Vielzahl von Produkten, darunter Mode, Krimskrams, Küchengeräte und Smartphones. Allerdings hat die Verbraucherzentrale eine offizielle Warnung für Temu ausgesprochen. Zu den Kritikpunkten zählen die schlechte Qualität der Waren, nicht erhaltene Sendungen, ein nur schwer erreichbarer Kundenservice, Transportschäden, fehlende CE-Siegel sowie eine Datensammelwut der App. Zudem sind die Lieferzeiten oft sehr lang.
Es ist wichtig zu beachten, dass Temu lediglich eine Plattform ist, auf der verschiedene Anbieter ihre Waren verkaufen. Viele dieser Anbieter sitzen in Asien und bieten No-Name-Waren für den asiatischen Markt an. Dies kann dazu führen, dass die Produkte nicht den europäischen Qualitätsstandards entsprechen. Insbesondere bei Elektrogeräten kann dies zu Sicherheitsproblemen führen, da ohne CE-Zertifizierung eine Verwendung in Europa verboten ist. Käufer sollten daher vor dem Kauf darauf achten, ob ein solches Siegel vorhanden ist.
Es wird empfohlen, vor dem Kauf bei Temu die Bewertungen der Anbieter zu prüfen und sich über Zoll- und Steuerbestimmungen zu informieren. Auch sollten Käufer bei sehr günstigen Preisen damit rechnen, dass die Qualität der Produkte entsprechend niedrig ist. Transparente Kontaktmöglichkeiten zu den Händlern sind entscheidend, da dies bei Problemen mit Lieferungen oder beschädigten Waren eine schnelle Lösung ermöglicht. Durch eine gründliche Recherche und Vorsichtsmaßnahmen können Verbraucher dennoch in einigen Fällen Schnäppchen bei Temu machen.
