Die R+V Versicherung zeigt sich trotz der aktuellen Herausforderungen durch Krisen, Kriege und Inflation optimistisch für die Zukunft. Jens Hasselbächer, Vorstand Kunden & Vertrieb des Unternehmens, betont im Interview den Bedarf an zusätzlicher privater und betrieblicher Altersvorsorge in der Bevölkerung. Besonders in der Lebensversicherung wird ein großes Wachstumspotenzial gesehen, da diese lebenslange Rentenleistungen und somit finanzielle Sicherheit im Alter bietet. Auch in der Gesundheitsversicherung erwartet die R+V Versicherung starkes Wachstum, insbesondere in der betrieblichen Gesundheitsversicherung und in der Beihilfe.
Um das anvisierte Wachstum nachhaltig zu gestalten, setzt das Unternehmen auf bedarfsgerechte und kundenorientierte Produkt- und Serviceangebote. Die Qualität der Mitarbeitenden im Innen- und Außendienst wird als wichtiger Differenzierungsfaktor angesehen. Durch Investitionen in die Führungskultur sollen langfristige Zukunftsfähigkeit und Kundenzufriedenheit gesichert werden.
Die fortschreitende Digitalisierung wird von der R+V Versicherung genutzt, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu stärken. Kunden haben die Möglichkeit, das Unternehmen digital, telefonisch oder persönlich zu erreichen. Die Unternehmensstrategie setzt auf den omnikanalen Ansatz, bei dem Kunden zwischen verschiedenen Produktvarianten wählen können, die modular auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Für das kommende Geschäftsjahr sieht die R+V Versicherung trotz schwieriger Rahmenbedingungen wie Krisen, Krieg und Inflation optimistisch in die Zukunft. Das Unternehmen hofft dabei auf ein deutliches Signal seitens der Politik, um die private Altersvorsorge zu stärken. Durch die Qualität der Mitarbeitenden und die Kapitalstärke sieht sich die R+V Versicherung gut gerüstet, um im Wettbewerb weiter zu bestehen und Marktanteile zu gewinnen.
