Verbraucherschutz

Gemäß einem Bericht von www.merkur.de, Den eigenen Strom- und Gastarif sollte man laut Verbraucherschützern prüfen – und gegebenenfalls zu einem günstigeren Anbieter wechseln. Für Neukunden sind die Strompreise 2023 im Vergleich zum Vorjahr deutlich gesunken. So gibt es Strom derzeit bereits für weniger als 30 Cent pro Kilowattstunden, wie die Deutsche Presse-Agentur (dpa) Ende November […]

Gemäß einem Bericht von www.radiooberhausen.de, reagiert die Verbraucherzentrale auf die veränderte Nachfrage der Menschen, indem sie ab sofort ihre Beratungszeiten anpasst. Immer mehr Ratsuchende nutzen die telefonische Beratung oder das Kontaktformular auf der Homepage, weshalb die Verbraucherzentrale nun an fünf Tagen pro Woche von 9 bis 18 Uhr telefonisch erreichbar ist. Die Erstberatung ist kostenlos […]

Gemäß einem Bericht von netzpolitik.org, Verbraucher:innen sind mit der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit von digitalen Buchungssystemen für Arzttermine unzufrieden. Die Umfrage der Verbraucherzentrale Bundesverband zeigt, dass Kassenpatient:innen oft benachteiligt werden und dass die Datenschutzbestimmungen unzureichend sind. Zudem sind Arztpraxen teilweise kaum telefonisch erreichbar. Die Befragten kritisierten insbesondere, dass gesetzlich Versicherte benachteiligt werden und oft keine zeitnahen […]

Gemäß einem Bericht von www.merkur.de, wird Vodafone mit einer Sammelklage der Verbraucherzentrale konfrontiert, nachdem der Mobilfunkanbieter im Jahr 2023 die Preise für laufende Verträge erhöht hatte. Die Beschwerden von Vodafone-Kunden häuften sich seit Mai 2023, und inzwischen haben sich über 10.000 Kunden gemeldet, um an der Sammelklage gegen Vodafone teilzunehmen. Die plötzliche Preiserhöhung von Vodafone […]

Gemäß einem Bericht von www.merkur.de, Wer im Supermarkt den ein oder anderen Euro sparen möchte, achtet auf Rabatte. Statt Schnäppchen erwischt man aber gerne eine Mogelpackung. Was dahinter steckt. Die Shrinkflation ist unter dem Begriff Mogelpackung vermutlich geläufiger. Im Kern geht es darum, dass sich der Inhalt verringert, der Preis des Produkts allerdings gleich bleibt. […]

Gemäß einem Bericht von t-online.de, hat der Energieversorger Extraenergie im Juli 2022 die Preise für Strom und Gas massiv angehoben. Die Verbraucherschützer halten diese Preiserhöhungen für rechtswidrig und haben Sammelklagen vor dem Oberlandesgericht Hamm eingereicht, um Rückerstattungen für die betroffenen Kunden zu erreichen. Extraenergie hatte die Preise trotz geltender Preisgarantien erhöht, was von Verbraucherschützern als […]

Gemäß einem Bericht von www.bild.de, Das Video-Ident ist ein gängiges Online-Verfahren, das bei verschiedenen Kontoprozessen genutzt wird. Leider haben Betrüger begonnen, dieses Verfahren auszunutzen. Laut der Verbraucherzentrale (VZ) überreden sie Nutzer dazu, an Video-Ident-Verfahren teilzunehmen, um so an ihr Geld zu kommen. Die Betrüger geben den Opfern vor, dass eine Video-Identifikation für das weitere Verfahren […]

Gemäß einem Bericht von www.merkur.de, wird Vodafone mit einer Sammelklage der Verbraucherzentrale konfrontiert, nachdem der Mobilfunkanbieter im Jahr 2023 die Preise für laufende Verträge erhöht hatte. Die Verbraucherzentrale plant die Einreichung einer Sammelklage gegen Vodafone aufgrund plötzlicher Preiserhöhungen für Bestandskunden mit Internet- oder Telefonverträgen im Mai 2023. Kunden, die vor dem 15. November 2022 einen […]