Suche
Mein Konto
عميل JPMorgan Chase يخسر 1700 دولار في عملية سطو مسلح
في هذه المقالة، تعرف على كيفية رفض البنك الرئيسي JPMorgan Chase عميلاً أُجبر على إجراء تحويل إلكتروني تحت ضغط السلاح. حصلت العميلة على رصيد مؤقت، لكن البنك أغلق القضية لاحقًا وادعى أنها سمحت بالتحويل. اتصلت العميلة بشركة ABC Chicago للحصول على المساعدة وتمكنت في النهاية من استرداد أموالها. إقرأ المزيد عن هذا الحادث الصادم.
عميل JPMorgan Chase يخسر 1700 دولار في عملية سطو مسلح
أفادت التقارير أن العملاق المصرفي JPMorgan Chase رفض رد الأموال للعميل الذي أُجبر على إجراء تحويل أثناء تعرضه للتهديد بمسدس. وزعمت المدعية، فيكتوريا كارووسكي من شيكاغو، أن مجموعة من اللصوص هاجمتها بشكل غير متوقع هي وزميلتها في الغرفة وحاولت استنزاف حساباتهما المصرفية في تشيس. أجبرها اللصوص على الكشف عن كلمة مرور تطبيق Chase المصرفي ثم سرقوا 1700 دولار من حسابها باستخدام شبكة الدفع Zelle.
تلقى Karwowski تحويل قرض بقيمة 1700 دولار بينما كان تشيس يحقق في القضية. لكن بعد بضعة أسابيع، أغلقت الشركة القضية وقالت إنها سمحت بالنقل. ثم أرسلت كاروفسكي إلى تشيس تقريرًا للشرطة ومقطع فيديو عن الجريمة لدعم ادعاءاتها، لكن الشركة رفضت استئنافاتها مرة أخرى.
بعد أن طلبت فيكتوريا مساعدة فريق I-Team التابع لـ ABC Chicago، اتصلوا على الفور بـ Chase وZelle. وتمكنت من استعادة أموالها بالكامل في غضون أيام قليلة. وقالت شرطة شيكاغو إن الجناة الذين هددوا فيكتوريا كاروفسكي بمسدس ما زالوا طلقاء.
ويسلط الحادث الضوء على أمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ومسؤولية البنوك في حماية عملائها. كما يوضح أيضًا أهمية التدابير الأمنية مثل المصادقة الثنائية (2FA) لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به إلى الحسابات. يجب أن يدرك العملاء أن هجمات التصيد الاحتيالي وعمليات النقل الاحتيالية لا تزال تشكل تهديدًا.
يسرد الجدول أدناه بعض حالات الاحتيال المتعلقة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتوفير المزيد من السياق.
| سنة | الحالة عبر الإنترنت |
|---|---|
| 2015 | بديل للتحويل البنكي من خلال رسائل البريد الإلكتروني المزيفة |
| 2017 | التوجه التكتيكي لخدمة العملاء عبر الإنترنت |
| 2019 | حالة مشكلة بطاقة SIM على مشغل شبكات الهاتف المحمول |
| 2020 | زيادة المنتجات المصنعة عبر الإنترنت خلال وباء كوفيد-19 |
تظهر هذه الحالات أن الاحتيال عبر الإنترنت يشكل تهديدًا مستمرًا لعملاء الخدمات المصرفية. وتقع على عاتق البنوك مسؤولية اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة وحماية عملائها من مثل هذه الحوادث. ويجب على العملاء أيضًا اتخاذ الاحتياطات الأمنية الخاصة بهم، مثل تحديث كلمات المرور بانتظام واستخدام المصادقة الثنائية، لضمان حماية أموالهم ومعلوماتهم الشخصية.
ويبقى أن نرى كيف ستؤثر هذه الحالة على ثقة العملاء في JPMorgan Chase وما إذا كانت ستؤثر على السياسات الأمنية المستقبلية وعمليات السداد.
ملحوظة: هذه المقالة لا تشكل نصيحة استثمارية. يجب على المستثمرين إجراء العناية الواجبة قبل القيام بأي استثمار محفوف بالمخاطر في البيتكوين أو العملات المشفرة أو الأصول الرقمية. تتم عمليات النقل والتداول على مسؤوليتك الخاصة وأي خسائر قد تنشأ هي مسؤولية المستثمر.