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Un client de JPMorgan Chase perd 1 700 $ dans un vol à main armée
Dans cet article, découvrez comment la grande banque JPMorgan Chase a rejeté un client qui a été contraint d'effectuer un virement bancaire sous la pression des armes. La cliente a reçu un crédit temporaire, mais la banque a ensuite classé le dossier et affirmé qu'elle avait autorisé le transfert. La cliente a contacté ABC Chicago pour obtenir de l'aide et a finalement pu récupérer son argent. En savoir plus sur cet incident choquant.
Un client de JPMorgan Chase perd 1 700 $ dans un vol à main armée
Le géant bancaire JPMorgan Chase aurait refusé de rembourser un client qui avait été contraint d'effectuer un virement sous la menace d'une arme à feu. La plaignante, Victoria Karwowski de Chicago, a allégué qu'un groupe de voleurs l'avait attaquée de manière inattendue, elle et sa colocataire, et avait tenté de vider leurs comptes bancaires Chase. Les voleurs l'ont forcée à révéler le mot de passe de son application bancaire Chase, puis ont volé 1 700 $ sur son compte en utilisant le réseau de paiement Zelle.
Karwowski a reçu un transfert de prêt de 1 700 $ pendant que Chase enquêtait sur l'affaire. Mais quelques semaines plus tard, l’entreprise a classé le dossier et déclaré avoir autorisé le transfert. Karwowski a ensuite envoyé à Chase un rapport de police et une vidéo du crime pour étayer ses affirmations, mais la société a de nouveau rejeté ses appels.
Après que Victoria ait demandé l'aide de l'I-Team d'ABC Chicago, ils ont immédiatement contacté Chase et Zelle. Elle a pu récupérer l’intégralité de son argent en quelques jours. Les auteurs qui ont menacé Victoria Karwowski avec une arme à feu sont toujours en liberté, selon la police de Chicago.
L'incident met en lumière la sécurité des services bancaires en ligne et la responsabilité des banques de protéger leurs clients. Cela montre également l'importance des mesures de sécurité telles que l'authentification à deux facteurs (2FA) pour réduire le risque d'accès non autorisé aux comptes. Les clients doivent être conscients que les attaques de phishing et les transferts frauduleux continuent de constituer une menace.
Le tableau ci-dessous répertorie quelques cas de fraude liés aux services bancaires en ligne pour fournir un contexte plus précis.
| Anne | Cas de fraude en ligne |
|---|---|
| 2015 | Fraude au virement bancaire via de faux e-mails |
| 2017 | Attaque de phishing contre les clients des banques en ligne |
| 2019 | Attaque par échange de carte SIM contre les opérateurs mobiles |
| 2020 | Augmentation de la fraude en ligne pendant la pandémie de COVID-19 |
Ces cas montrent que la fraude en ligne constitue une menace permanente pour les clients des banques. Il est de la responsabilité des banques de prendre les mesures de sécurité appropriées et de protéger leurs clients contre de tels incidents. Les clients doivent également prendre leurs propres mesures de sécurité, comme mettre régulièrement à jour leurs mots de passe et utiliser une authentification à deux facteurs, pour garantir la protection de leur argent et de leurs informations personnelles.
Il reste à voir comment cette affaire affectera la confiance des clients dans JPMorgan Chase et si elle aura un impact sur les futures politiques de sécurité et processus de remboursement.
Remarque : Cet article ne constitue pas un conseil en investissement. Les investisseurs doivent faire preuve de diligence raisonnable avant de réaliser tout investissement risqué dans le Bitcoin, les crypto-monnaies ou les actifs numériques. Les transferts et les transactions sont effectués à vos propres risques et toute perte pouvant survenir relève de la responsabilité de l'investisseur.