PayPal на фокус: рискове и възможности за германските потребители

PayPal се утвърди като значителна пазарна сила в Германия с повече от 32 милиона активни потребители. Доставчикът на платежни услуги позволява неусложнени парични преводи, например за споделени подаръци между колеги. Потребителите се нуждаят само от имейл адрес, което го прави особено лесен за използване. Според проучване на ibi Research, осем от десет онлайн купувачи използват PayPal поне веднъж годишно, което доведе пазарния дял на германските онлайн продажби на дребно до над 28% през 2021 г., въпреки че това може да продължи да нараства оттогава, както съобщава финансовото списание за ИТ.

PayPal често се смята за надежден и се използва широко в онлайн пазаруването. Услугата също така предлага защита на купувача за търговски плащания, така че клиентите обикновено получават парите си обратно, ако стоките не са доставени или са повредени. Има обаче и критични гласове: опцията за плащане на сметки на месечни вноски може да изкуши финансово по-слабите клиенти по-специално да живеят над възможностите си. Въпреки че приложението описва подробно всички покупки, това не предпазва от финансови проблеми. Освен това лихвените проценти при разсрочено плащане често са по-високи от тези при конвенционалните потребителски кредити.

Регулация и конкуренция

Службата на картела в момента проучва пазарната мощ на PayPal не само въз основа на пазарния дял, но и въз основа на няколко критерия, които, наред с други неща, отчитат нейната преднина пред конкурентите. Това проучване е важно предвид динамичното развитие на електронната търговия, тъй като има големи области, като пътувания и събития, които не са включени в данните за пазарния дял. Когато говорим с големи доставчици на електронна търговия, може да се окаже, че те не плащат условията, посочени в ценовата листа на PayPal, което прави PayPal една от най-скъпите услуги за онлайн разплащания в Германия. Конкуренти като Mastercard и Visa сега разработват нови решения, а германската банкова индустрия подобри своя процес на giropay, което поражда надежди за успешна конкуренция.