Fookuses PayPal: riskid ja võimalused Saksa tarbijatele

PayPal on end tõestanud Saksamaal märkimisväärse turujõuna, millel on enam kui 32 miljonit aktiivset kasutajat. Makseteenuse pakkuja võimaldab lihtsaid rahaülekandeid, näiteks kolleegide vahel jagatud kingituste puhul. Kasutajad vajavad ainult e-posti aadressi, mis teeb selle kasutamise eriti lihtsaks. Ibi Researchi uuringu kohaselt kasutab kaheksa kümnest veebiostlejast PayPali vähemalt kord aastas, mis viis Saksamaa veebijaemüügi turuosa 2021. aastal üle 28%, kuigi see võib IT-finantsajakirja teatel sellest ajast alates tõusta.

PayPali peetakse sageli usaldusväärseks ja seda kasutatakse laialdaselt veebiostudes. Teenus pakub ka ostjakaitset kommertsmaksete puhul, nii et kliendid saavad tavaliselt raha tagasi, kui kaupu ei tarnita või see on kahjustatud. Siiski on ka kriitilisi hääli: igakuiste osamaksetena arvete maksmise võimalus võib ahvatleda eelkõige rahaliselt nõrgemaid kliente elama üle oma võimete. Kuigi rakendus üksikasjalikult kirjeldab kõiki oste, ei kaitse see rahaliste probleemide eest. Lisaks on järelmaksu intressimäärad sageli kõrgemad kui tavalistel tarbimislaenudel.

Reguleerimine ja konkurents

Kartelliamet uurib praegu PayPali turujõudu mitte ainult turuosa, vaid ka mitme kriteeriumi alusel, mis muu hulgas arvestavad tema edumaad konkurentide ees. See uuring on e-kaubanduse dünaamilise arengu tõttu oluline, sest seal on suuri valdkondi, nagu reisimine ja üritused, mida turuosa arvudes ei arvestata. Suurte e-kaubanduse pakkujatega vesteldes võib selguda, et nad ei maksa PayPali hinnakirjas toodud tingimusi, mis teeb PayPalist Saksamaa ühe kalleima veebimakseteenuse. Konkurendid, nagu Mastercard ja Visa, arendavad nüüd uusi lahendusi ning Saksamaa pangandussektor on parandanud oma žiromakse protsessi, mis annab lootust edukaks konkurentsiks.