PayPal keskittyy: riskit ja mahdollisuudet saksalaisille kuluttajille

PayPal on vakiinnuttanut asemansa merkittävänä markkinavoimana Saksassa, ja sillä on yli 32 miljoonaa aktiivista käyttäjää. Maksupalveluntarjoaja mahdollistaa mutkattomat rahansiirrot, esimerkiksi kollegoiden yhteisten lahjojen yhteydessä. Käyttäjät tarvitsevat vain sähköpostiosoitteen, mikä tekee sen käytöstä erityisen helppoa. Ibi Researchin tutkimuksen mukaan kahdeksan kymmenestä verkko-ostajasta käyttää PayPalia vähintään kerran vuodessa, mikä nosti Saksan verkkokaupan markkinaosuuden yli 28 prosenttiin vuonna 2021, vaikka kasvu saattaa jatkua sen jälkeen, kuten IT-taloudellinen lehti raportoi.

PayPalia pidetään usein luotettavana ja sitä käytetään laajasti verkkokaupoissa. Palvelu tarjoaa ostajan suojan myös kaupallisille maksuille, joten asiakkaat saavat yleensä rahansa takaisin, jos tavaraa ei toimiteta tai se vahingoittuu. On kuitenkin myös kriittisiä ääniä: Mahdollisuus maksaa laskuja kuukausierissä saattaa houkutella erityisesti taloudellisesti heikommat asiakkaat elämään yli varojensa. Vaikka sovellus yksityiskohtaisesti kaikki ostokset, tämä ei suojaa taloudellisilta ongelmilta. Lisäksi osamaksujen korot ovat usein korkeammat kuin perinteisten kulutuslainojen.

Sääntely ja kilpailu

Kartellitoimisto tutkii parhaillaan PayPalin markkinavoimaa paitsi markkinaosuuden perusteella, myös useiden kriteerien perusteella, jotka muun muassa ottavat huomioon sen etumatkan kilpailijoihin nähden. Tämä tutkimus on tärkeä sähköisen kaupankäynnin dynaamisen kehityksen vuoksi, koska markkinaosuusluvuissa on suuria alueita, kuten matkailu ja tapahtumat. Kun puhutaan suurten verkkokaupan tarjoajien kanssa, voi käydä ilmi, että ne eivät maksa PayPal-hinnaston mukaisia ​​ehtoja, mikä tekee PayPalista yhden Saksan kalleimmista verkkomaksupalveluista. Kilpailijat, kuten Mastercard ja Visa, kehittävät nyt uusia ratkaisuja, ja Saksan pankkiala on parantanut tilisiirtoprosessiaan, mikä herättää toiveita onnistuneesta kilpailusta.