A PayPal fókuszban: kockázatok és lehetőségek a német fogyasztók számára

A PayPal jelentős piaci erővé nőtte ki magát Németországban, több mint 32 millió aktív felhasználóval. A pénzforgalmi szolgáltató egyszerű pénzátutalást tesz lehetővé, például a kollégák közötti megosztott ajándékok esetében. A felhasználóknak csak egy e-mail címre van szükségük, ami különösen egyszerűvé teszi a használatát. Az ibi Research tanulmánya szerint tízből nyolc online vásárló legalább évente egyszer használja a PayPalt, ami 2021-ben 28 százalék fölé emelte a német online kiskereskedelmi eladások piaci részesedését, bár ez az IT pénzügyi magazin szerint azóta tovább emelkedhet.

A PayPal-t gyakran megbízhatónak tekintik, és széles körben használják az online vásárlás során. A szolgáltatás kereskedelmi fizetések esetén is vevővédelmet nyújt, így a vásárlók általában visszakapják a pénzüket, ha az árut nem szállítják ki vagy megsérülnek. Vannak azonban kritikus hangok is: a havi részletfizetés lehetősége különösen a pénzügyileg gyengébb ügyfeleket csábíthatja arra, hogy erejükön túl éljenek. Bár az alkalmazás minden vásárlást részletez, ez nem véd a pénzügyi problémák ellen. Ráadásul a részletfizetések kamatai gyakran magasabbak, mint a hagyományos fogyasztási hiteleké.

Szabályozás és verseny

A kartelliroda jelenleg nem csak a piaci részesedés alapján vizsgálja a PayPal piaci erejét, hanem több olyan ismérv alapján, amely egyebek mellett a versenytársakkal szembeni előnyét is figyelembe veszi. Ez a tanulmány az e-kereskedelem dinamikus fejlődése miatt fontos, mert vannak olyan nagy területek, mint például az utazások és a rendezvények, amelyek nem szerepelnek a piaci részesedési adatokban. A nagy e-kereskedelmi szolgáltatókkal való beszélgetés során kiderülhet, hogy nem a PayPal árlistájában szereplő feltételeket fizetik, így a PayPal az egyik legdrágább online fizetési szolgáltatás Németországban. Az olyan versenytársak, mint a Mastercard és a Visa, most új megoldásokat fejlesztenek ki, a német bankszektor pedig továbbfejlesztette a giropay folyamatát, ami reményt kelt a sikeres versenyben.