Mindre skolefølelser: Sådan har tyske købsvaner ændret sig!

En nylig analyse fra markedsundersøgelsesfirmaet NIQ har vist, at forbrugernes interesse for bæredygtighed i Tyskland har været faldende siden 2019. Mens 30 % af de adspurgte i år sagde, at de følte sig skyldige over ikke-miljøvenlig adfærd, faldt dette tal til kun 22 % i 2024. Adfærd, der ikke anses for at være miljøvenlig, omfatter ikke-godkendte dyrevelfarte-klassificeringer og dårlige dyrevelfarte-klassificeringer. Undersøgelsen er baseret på langtidsundersøgelsen "NIQ Consumer Life", hvor 2.000 personer i Tyskland på 16 år og derover hvert år bliver undersøgt.

NIQ forbrugerekspert Petra Süptitz fandt ud af, at bæredygtighed oplevede en kortsigtet stigning under corona-pandemien. Forbrugerne er dog blevet mere prisfølsomme og er mere afhængige af rabatkampagner. I den nuværende økonomiske usikkerhed og inflation ændrer forbrugernes prioriteter sig, hvilket betyder, at bæredygtighed i stigende grad betragtes som en luksus. Viljen til at yde personlige ofre for klimabeskyttelsen faldt fra 34 % i 2019 til 24 % i 2024. Mens bevidstheden om miljøbeskyttelse er blevet mere pragmatisk, vokser efterspørgslen efter økologiske produkter samt veganske og vegetariske fødevarer, som fortsætter med at vokse hurtigere end konventionelle produkter.

Ændret købsadfærd under pandemien

Derudover tegnede en undersøgelse fra Brandwatch Consumer Research et billede af tyskernes ændrede indkøbsvaner under corona-pandemien. Den midlertidige lukning af mange butikker førte til, at forbrugerne brugte mere tid online, hvilket resulterede i en stigning i, at vognene blev forladt. Hovedårsagerne til dette var at spare penge, udskyde køb og lave købsintentioner til at begynde med. Virksomheder rådes til at identificere barriererne i online-købsprocessen for at reducere disse forladelser.

Interessant nok steg impulskøbene i de første måneder af pandemien, efterfulgt af et fald i foråret 2021. Forbrugerne ser ud til at købe mere eftertænksomt igen, måske som følge af inflation og økonomisk usikkerhed. Mens panikkøb i 2020 førte til tomme hylder, især for hæfteklammer og hygiejneprodukter, voksede forudbestillinger, især til elektronik, i popularitet på grund af frygt for produktmangel. Denne frygt kan fortsætte i fremtiden, hvilket giver virksomheder mulighed for at tiltrække kunder gennem forudbestillinger.

Købsadfærd og forbrugertilbøjelighed i Tyskland viser tydeligt, at den økonomiske situation og pandemien har haft en varig indflydelse på forbrugernes adfærd. Ifølge NIQ-analysen er stemningen til at købe fortsat afdæmpet, mens sparetilbøjeligheden stiger, og indkomstforventningerne mindskes.