Λιγότερα σχολικά συναισθήματα: Έτσι έχουν αλλάξει οι αγοραστικές συνήθειες των Γερμανών!

Μια πρόσφατη ανάλυση από την εταιρεία έρευνας αγοράς NIQ έδειξε ότι το ενδιαφέρον των καταναλωτών για τη βιωσιμότητα στη Γερμανία μειώνεται από το 2019. Ενώ το 30% των ερωτηθέντων φέτος δήλωσαν ότι ένιωθαν ένοχοι για μη φιλική προς το περιβάλλον συμπεριφορά, το ποσοστό αυτό έπεσε μόλις στο 22% έως το 2024. Συμπεριφορές που δεν θεωρούνται φιλικές προς το περιβάλλον περιλαμβάνουν αξιολόγηση για την προστασία των ζώων ή για μη διαχωρισμό προϊόντων. Η μελέτη βασίζεται στη μακροπρόθεσμη μελέτη «NIQ Consumer Life», στην οποία 2.000 άτομα στη Γερμανία ηλικίας 16 ετών και άνω ερευνώνται κάθε χρόνο.

Η εμπειρογνώμονας καταναλωτών της NIQ, Petra Süptitz, διαπίστωσε ότι η βιωσιμότητα παρουσίασε βραχυπρόθεσμη αύξηση κατά τη διάρκεια της πανδημίας του κορωνοϊού. Ωστόσο, οι καταναλωτές έχουν γίνει πιο ευαίσθητοι στις τιμές και βασίζονται περισσότερο σε εκπτωτικές εκστρατείες. Στην τρέχουσα οικονομική αβεβαιότητα και πληθωρισμό, οι προτεραιότητες των καταναλωτών αλλάζουν, πράγμα που σημαίνει ότι η βιωσιμότητα θεωρείται ολοένα και περισσότερο ως πολυτέλεια. Η προθυμία για προσωπικές θυσίες για την προστασία του κλίματος μειώθηκε από 34% το 2019 σε 24% το 2024. Ενώ η ευαισθητοποίηση για την προστασία του περιβάλλοντος έχει γίνει πιο ρεαλιστική, η ζήτηση αυξάνεται για βιολογικά προϊόντα καθώς και για vegan και χορτοφαγικά τρόφιμα, τα οποία συνεχίζουν να αναπτύσσονται ταχύτερα από τα συμβατικά προϊόντα.

Άλλαξε αγοραστική συμπεριφορά κατά τη διάρκεια της πανδημίας

Επιπλέον, μια μελέτη της Brandwatch Consumer Research ζωγράφισε μια εικόνα των μεταβαλλόμενων αγοραστικών συνηθειών των Γερμανών κατά τη διάρκεια της πανδημίας του κορωνοϊού. Το προσωρινό κλείσιμο πολλών καταστημάτων οδήγησε τους καταναλωτές να περνούν περισσότερο χρόνο στο διαδίκτυο, με αποτέλεσμα την αύξηση της εγκατάλειψης του καλαθιού. Οι κύριοι λόγοι για αυτό ήταν η εξοικονόμηση χρημάτων, η αναβολή αγορών και η χαμηλή πρόθεση αγοράς. Συνιστάται στις εταιρείες να εντοπίσουν τα εμπόδια στη διαδικασία αγορών μέσω διαδικτύου για να μειώσουν αυτές τις εγκαταλείψεις.

Είναι ενδιαφέρον ότι οι παρορμητικές αγορές αυξήθηκαν τους πρώτους μήνες της πανδημίας, ακολουθούμενες από πτώση την άνοιξη του 2021. Οι καταναλωτές φαίνεται να αγοράζουν και πάλι πιο προσεκτικά, ίσως ως αποτέλεσμα του πληθωρισμού και της οικονομικής αβεβαιότητας. Ενώ οι αγορές πανικού το 2020 οδήγησαν σε άδεια ράφια, ειδικά για βασικά είδη και προϊόντα υγιεινής, οι προπαραγγελίες, ειδικά για ηλεκτρονικά, αυξήθηκαν σε δημοτικότητα λόγω των φόβων για ελλείψεις προϊόντων. Αυτοί οι φόβοι μπορεί να επιμείνουν στο μέλλον, δίνοντας στις εταιρείες την ευκαιρία να προσελκύσουν πελάτες μέσω προπαραγγελιών.

Η αγοραστική συμπεριφορά και η τάση των καταναλωτών στη Γερμανία δείχνουν ξεκάθαρα ότι η οικονομική κατάσταση και η πανδημία είχαν μόνιμο αντίκτυπο στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Σύμφωνα με την ανάλυση NIQ, η διάθεση για αγορά παραμένει υποτονική, ενώ η τάση για αποταμίευση αυξάνεται και οι προσδοκίες για το εισόδημα μειώνονται.