Vähem koolitunnet: Saksa ostuharjumused on nii muutunud!

Turu-uuringufirma NIQ hiljutine analüüs näitas, et tarbijate huvi jätkusuutlikkuse vastu on Saksamaal alates 2019. aastast kahanenud. Sel aastal ütles 30% küsitletutest, et tunneb end mittekeskkonnasõbraliku käitumise pärast süüdi, siis 2024. aastaks langes see näitaja vaid 22%-le. Käitumine, mida ei peeta keskkonnasõbralikuks liigitamata loomsete jäätmete hulgast, on muu hulgas ka mitte. Uuring põhineb pikaajalisel uuringul “NIQ Consumer Life”, milles Saksamaal küsitletakse igal aastal 2000 16-aastast ja vanemat inimest.

NIQ tarbijaekspert Petra Süptitz leidis, et jätkusuutlikkus kasvas koroonapandeemia ajal lühiajaliselt. Tarbijad on aga muutunud hinnatundlikumaks ja loodavad rohkem allahindluskampaaniatele. Praeguse majandusliku ebakindluse ja inflatsiooni tingimustes muutuvad tarbijate prioriteedid, mis tähendab, et jätkusuutlikkust peetakse üha enam luksuseks. Valmisolek tuua kliimakaitse nimel isiklikke ohvreid langes 2019. aasta 34%-lt 24%-le 2024. aastal. Kuigi keskkonnakaitsealane teadlikkus on muutunud pragmaatilisemaks, kasvab nõudlus nii mahetoodete kui ka vegan- ja taimetoitude järele, mis kasvavad jätkuvalt kiiremini kui tavatooted.

Pandeemia ajal muutunud ostukäitumine

Lisaks joonistas Brandwatch Consumer Researchi uuring pildi sakslaste ostuharjumuste muutumisest koroonapandeemia ajal. Paljude poodide ajutine sulgemine viis tarbijate veetmiseks veebis rohkem aega, mille tulemuseks on ostukorvist loobumise sagenemine. Selle peamisteks põhjusteks olid raha säästmine, ostude edasilükkamine ja algusest peale vähene ostukavatsus. Ettevõtetel soovitatakse tuvastada veebipõhise ostuprotsessi takistused, et neid loobumisi vähendada.

Huvitaval kombel kasvasid pandeemia esimestel kuudel impulssostud, millele järgnes langus 2021. aasta kevadel. Tarbijad näivad taas läbimõeldumalt ostvat, võib-olla inflatsiooni ja majandusliku ebakindluse tõttu. Kui 2020. aastal põhjustas paanikaostmine tühje riiuleid, eriti põhitarvete ja hügieenitoodete osas, siis eeltellimused, eriti elektroonikakaupade osas, kasvasid tänu kartusele tootepuuduse ees. Need hirmud võivad püsida ka tulevikus, andes ettevõtetele võimaluse meelitada kliente eeltellimuste kaudu.

Ostukäitumine ja tarbijate kalduvus Saksamaal näitavad selgelt, et majanduslik olukord ja pandeemia on tarbijate käitumist püsivalt mõjutanud. NIQ analüüsi järgi jääb ostutuju vaoshoituks, samas suureneb säästmiskalduvus ja vähenevad sissetulekuootused.