Mažiau mokyklinių jausmų: taip pasikeitė vokiečių pirkimo įpročiai!

Neseniai atlikta rinkos tyrimų bendrovės NIQ analizė parodė, kad vartotojų susidomėjimas tvarumu Vokietijoje nuo 2019 m. mažėja. Nors šiais metais 30 % apklaustųjų teigė, kad jaučiasi kalti dėl aplinkai nekenksmingo elgesio, šis skaičius sumažėjo iki 22 % iki 2024 m. Tyrimas pagrįstas ilgalaikiu tyrimu „NIQ Consumer Life“, kurio metu Vokietijoje kasmet apklausiama 2000 16 metų ir vyresnių žmonių.

NIQ vartotojų ekspertė Petra Süptitz nustatė, kad korona pandemijos metu tvarumas trumpam išaugo. Tačiau vartotojai tapo jautresni kainoms ir labiau pasitiki nuolaidų kampanijomis. Esant dabartiniam ekonominiam neapibrėžtumui ir infliacijai, vartotojų prioritetai keičiasi, todėl tvarumas vis dažniau laikomas prabanga. Noras aukotis asmeniškai dėl klimato apsaugos sumažėjo nuo 34 % 2019 m. iki 24 % 2024 m. Nors supratimas apie aplinkos apsaugą tapo pragmatiškesnis, auga ekologiškų produktų, taip pat veganiško ir vegetariško maisto paklausa, kuri ir toliau auga greičiau nei įprasti produktai.

Pandemijos metu pasikeitė pirkimo elgsena

Be to, „Brandwatch Consumer Research“ atliktas tyrimas atvaizdavo besikeičiančius vokiečių pirkimo įpročius Koronos pandemijos metu. Dėl laikino daugelio parduotuvių uždarymo vartotojai daugiau laiko praleidžia internete, todėl padaugėjo krepšelių atsisakymo. Pagrindinės to priežastys buvo pinigų taupymas, pirkinių atidėjimas ir mažas ketinimas pirkti. Įmonėms patariama nustatyti kliūtis perkant internetu, kad būtų sumažintas šių atsisakymų skaičius.

Įdomu tai, kad pirmaisiais pandemijos mėnesiais impulsyvus pirkimas išaugo, o 2021 m. pavasarį sumažėjo. Atrodo, kad vartotojai vėl perka labiau apgalvotai, galbūt dėl ​​infliacijos ir ekonominio netikrumo. Nors 2020 metais dėl panikos perkant ištuštėjo lentynos, ypač pagrindinių prekių ir higienos prekių, išankstiniai užsakymai, ypač elektronikos, populiarėjo dėl baimių dėl prekių trūkumo. Šios baimės gali išlikti ir ateityje, suteikdamos įmonėms galimybę pritraukti klientų per išankstinius užsakymus.

Pirkimo elgsena ir vartotojų polinkis Vokietijoje aiškiai rodo, kad ekonominė padėtis ir pandemija turėjo ilgalaikį poveikį vartotojų elgesiui. Remiantis NIQ analize, nusiteikimas pirkti išlieka prislopintas, o polinkis taupyti didėja ir pajamų lūkesčiai mažėja.