Minder schoolgevoel: zo is het Duitse koopgedrag veranderd!

Uit een recente analyse van marktonderzoeksbureau NIQ is gebleken dat de belangstelling van consumenten voor duurzaamheid in Duitsland sinds 2019 is afgenomen. Terwijl 30% van de ondervraagden dit jaar zei zich schuldig te voelen over niet-milieuvriendelijk gedrag, daalde dit cijfer in 2024 tot slechts 22%. Gedrag dat niet als milieuvriendelijk wordt beschouwd, omvat onder meer het niet scheiden van afval en het kiezen van producten met een slechte beoordeling van dierenwelzijn. Het onderzoek is gebaseerd op het langetermijnonderzoek ‘NIQ Consumer Life’, waarbij jaarlijks 2.000 mensen in Duitsland van 16 jaar en ouder worden ondervraagd.

NIQ-consumentenexpert Petra Süptitz ontdekte dat duurzaamheid tijdens de coronapandemie op korte termijn een stijging kende. Consumenten zijn echter prijsgevoeliger geworden en vertrouwen meer op kortingscampagnes. In de huidige economische onzekerheid en inflatie verschuiven de prioriteiten van de consument, waardoor duurzaamheid steeds meer als een luxe wordt gezien. De bereidheid om persoonlijke offers te brengen voor de bescherming van het klimaat daalde van 34% in 2019 naar 24% in 2024. Hoewel het bewustzijn over milieubescherming pragmatischer is geworden, groeit de vraag naar biologische producten en naar veganistische en vegetarische voedingsmiddelen, die sneller blijven groeien dan conventionele producten.

Veranderd koopgedrag tijdens de pandemie

Bovendien schetste een onderzoek van Brandwatch Consumer Research een beeld van het veranderende koopgedrag van Duitsers tijdens de coronapandemie. De tijdelijke sluiting van veel winkels zorgde ervoor dat consumenten meer tijd online doorbrachten, wat resulteerde in een toename van het aantal verlaten winkelwagentjes. De belangrijkste redenen hiervoor waren het besparen van geld, het uitstellen van aankopen en de lage aankoopintentie. Bedrijven wordt geadviseerd om de barrières in het online aankoopproces te identificeren om deze stopzettingen te verminderen.

Interessant is dat de impulsaankopen in de eerste maanden van de pandemie zijn toegenomen, gevolgd door een daling in het voorjaar van 2021. Consumenten lijken weer bedachtzamer te kopen, wellicht als gevolg van inflatie en economische onzekerheid. Terwijl paniekaankopen in 2020 tot lege schappen leidden, vooral voor basisproducten en hygiëneproducten, groeiden pre-orders, vooral voor elektronica, in populariteit vanwege de angst voor producttekorten. Deze angsten kunnen in de toekomst aanhouden, waardoor bedrijven de kans krijgen om klanten aan te trekken via pre-orders.

Het koopgedrag en de consumentenbereidheid in Duitsland laten duidelijk zien dat de economische situatie en de pandemie een blijvende impact hebben gehad op het consumentengedrag. Volgens de NIQ-analyse blijft de stemming om te kopen gematigd, terwijl de neiging om te sparen toeneemt en de inkomensverwachtingen afnemen.