Mindre skolefølelser: Slik har tyske kjøpsvaner endret seg!

En fersk analyse fra markedsundersøkelsesselskapet NIQ har vist at forbrukernes interesse for bærekraft i Tyskland har vært avtagende siden 2019. Mens 30 % av de spurte i år sa at de følte seg skyldige i forhold til ikke-miljøvennlig atferd, falt dette tallet til bare 22 % innen 2024. Atferd som ikke anses som miljøvennlig inkluderer å ikke separere dyrevelfarte og dårlig dyrevelfarte. Studien er basert på langtidsstudien «NIQ Consumer Life», der 2000 personer i Tyskland på 16 år og over blir undersøkt hvert år.

NIQ-forbrukerekspert Petra Süptitz fant at bærekraft opplevde en kortsiktig økning under korona-pandemien. Imidlertid har forbrukerne blitt mer prisfølsomme og stoler mer på rabattkampanjer. I dagens økonomiske usikkerhet og inflasjon skifter forbrukernes prioriteringer, noe som betyr at bærekraft i økende grad blir sett på som en luksus. Viljen til å gjøre personlige ofre for klimabeskyttelse falt fra 34 % i 2019 til 24 % i 2024. Mens bevisstheten om miljøvern har blitt mer pragmatisk, øker etterspørselen etter økologiske produkter samt vegansk og vegetarisk mat, som fortsetter å vokse raskere enn konvensjonelle produkter.

Endret kjøpsatferd under pandemien

I tillegg malte en studie fra Brandwatch Consumer Research et bilde av de endrede kjøpsvanene til tyskerne under korona-pandemien. Den midlertidige stengingen av mange butikker førte til at forbrukere brukte mer tid på nettet, noe som resulterte i en økning i forlatte handlevogner. Hovedårsakene til dette var sparing, utsettelse av kjøp og lav kjøpsintensjon til å begynne med. Bedrifter anbefales å identifisere barrierene i den elektroniske kjøpsprosessen for å redusere disse forlatelsene.

Interessant nok økte impulskjøp i de første månedene av pandemien, etterfulgt av en nedgang våren 2021. Forbrukerne ser ut til å kjøpe mer gjennomtenkt igjen, kanskje som følge av inflasjon og økonomisk usikkerhet. Mens panikkkjøp i 2020 førte til tomme hyller, spesielt for stifter og hygieneprodukter, vokste forhåndsbestillinger, spesielt for elektronikk, i popularitet på grunn av frykt for produktmangel. Denne frykten kan vedvare i fremtiden, og gi bedrifter en mulighet til å tiltrekke seg kunder gjennom forhåndsbestillinger.

Kjøpsatferd og forbrukertilbøyelighet i Tyskland viser tydelig at den økonomiske situasjonen og pandemien har hatt en varig innvirkning på forbrukeratferd. Ifølge NIQ-analysen er kjøpestemningen fortsatt dempet, samtidig som sparetilbøyeligheten øker og inntektsforventningene reduseres.