Manj šolskih občutkov: Tako so se spremenile nemške nakupovalne navade!

Nedavna analiza podjetja za tržne raziskave NIQ je pokazala, da zanimanje potrošnikov za trajnost v Nemčiji od leta 2019 upada. Medtem ko je 30 % anketiranih letos izjavilo, da se počutijo krive zaradi okolju prijaznega vedenja, je ta številka do leta 2024 padla na samo 22 %. Vedenja, ki niso okolju prijazna, vključujejo neločevanje odpadkov in izbiro izdelkov s slabo oceno dobrobiti živali. Študija temelji na dolgoročni študiji “NIQ Consumer Life”, v kateri vsako leto anketirajo 2000 ljudi v Nemčiji, starih 16 let in več.

Strokovnjakinja NIQ za potrošnike Petra Süptitz je ugotovila, da se je trajnost med pandemijo korone kratkoročno povečala. Vendar so potrošniki postali cenovno bolj občutljivi in ​​se bolj zanašajo na akcije s popusti. V trenutni gospodarski negotovosti in inflaciji se prednostne naloge potrošnikov spreminjajo, kar pomeni, da se na trajnost vedno bolj gleda kot na luksuz. Pripravljenost na osebno žrtvovanje za zaščito podnebja je padla s 34 % leta 2019 na 24 % leta 2024. Medtem ko je ozaveščenost o varstvu okolja postala bolj pragmatična, narašča povpraševanje po ekoloških izdelkih ter veganski in vegetarijanski hrani, ki še naprej raste hitreje kot po običajnih izdelkih.

Spremenjeno nakupno vedenje med pandemijo

Poleg tega je študija Brandwatch Consumer Research prikazala sliko spreminjajočih se nakupovalnih navad Nemcev med pandemijo korone. Začasno zaprtje številnih trgovin je pripeljalo do tega, da so potrošniki več časa preživeli na spletu, kar je povzročilo povečanje števila zapuščenih vozičkov. Glavni razlogi za to so bili predvsem varčevanje, odlaganje nakupov in nizka nakupna namera. Podjetjem svetujemo, naj prepoznajo ovire v spletnem nakupovalnem procesu, da zmanjšajo te opustitve.

Zanimivo je, da so se impulzivni nakupi povečali v prvih mesecih pandemije, nato pa je spomladi 2021 sledil upad. Zdi se, da potrošniki spet kupujejo bolj premišljeno, morda zaradi inflacije in gospodarske negotovosti. Medtem ko je panično nakupovanje leta 2020 povzročilo prazne police, zlasti pri sponkah in higienskih izdelkih, so prednaročila, zlasti pri elektroniki, zaradi strahu pred pomanjkanjem izdelkov narasla. Ti strahovi se lahko ohranijo tudi v prihodnosti, kar podjetjem daje priložnost, da privabijo stranke s prednaročili.

Nakupovalno vedenje in nagnjenost potrošnikov v Nemčiji jasno kažeta, da sta gospodarski položaj in pandemija trajno vplivala na vedenje potrošnikov. Po analizi NIQ ostaja nakupno razpoloženje umirjeno, povečuje pa se nagnjenost k varčevanju in zmanjšujejo pričakovani dohodki.