Mindre skolkänslor: Så här har tyska köpvanor förändrats!

En nyligen genomförd analys av marknadsundersökningsföretaget NIQ har visat att konsumentintresset för hållbarhet i Tyskland har minskat sedan 2019. Medan 30 % av de tillfrågade i år sa att de kände sig skyldiga till ett icke-miljövänligt beteende, sjönk denna siffra till bara 22 % år 2024. Beteenden som inte anses vara miljövänliga inkluderar att inte separera djurskyddsprodukter med ett dåligt djurvälfarte-betyg. Studien bygger på långtidsstudien ”NIQ Consumer Life”, där 2 000 personer i Tyskland 16 år och uppåt undersöks varje år.

NIQ konsumentexpert Petra Süptitz fann att hållbarhet upplevde en kortsiktig ökning under coronapandemin. Konsumenterna har dock blivit mer priskänsliga och förlitar sig mer på rabattkampanjer. I den rådande ekonomiska osäkerheten och inflationen förändras konsumenternas prioriteringar, vilket innebär att hållbarhet i allt högre grad ses som en lyx. Viljan att göra personliga uppoffringar för klimatskyddet sjönk från 34 % 2019 till 24 % 2024. Samtidigt som medvetenheten om miljöskydd har blivit mer pragmatisk, växer efterfrågan på ekologiska produkter såväl som veganska och vegetariska livsmedel, som fortsätter att växa snabbare än konventionella produkter.

Ändrade köpbeteende under pandemin

Dessutom målade en studie av Brandwatch Consumer Research en bild av tyskarnas förändrade köpvanor under coronapandemin. Den tillfälliga stängningen av många butiker ledde till att konsumenter spenderade mer tid på nätet, vilket resulterade i en ökning av att vagnen övergavs. De främsta anledningarna till detta var att spara pengar, skjuta upp köp och låga köpintentioner till att börja med. Företag uppmanas att identifiera hindren i onlineköpprocessen för att minska dessa övergivanden.

Intressant nog ökade impulsköpen under de första månaderna av pandemin, följt av en nedgång våren 2021. Konsumenter verkar återigen köpa mer eftertänksamt, kanske till följd av inflation och ekonomisk osäkerhet. Medan panikköp 2020 ledde till tomma hyllor, särskilt för häftklamrar och hygienprodukter, ökade förbeställningar, särskilt för elektronik, i popularitet på grund av rädsla för produktbrist. Dessa farhågor kan bestå i framtiden, vilket ger företag en möjlighet att attrahera kunder genom förbeställningar.

Köpbeteende och konsumentbenägenhet i Tyskland visar tydligt att den ekonomiska situationen och pandemin har haft en bestående inverkan på konsumenternas beteende. Enligt NIQ-analysen är köpstämningen fortsatt dämpad, samtidigt som sparbenägenheten ökar och inkomstförväntningarna minskar.