Embedded Insurance: Erfolgreiches Geschäftsmodell mit großem Potenzial
Die Vertriebsstrategie von Versicherungen durch Dritte ist nichts Neues, jedoch hat sich der Ansatz des Embedded Insurance in den letzten Jahren deutlich weiterentwickelt und erweist sich als äußerst erfolgreich. Embedded Insurance bezeichnet Versicherungspolicen, die nahtlos in die Customer Journey eines Unternehmens integriert sind und somit das Angebot erweitern. Dabei werden Versicherungen nicht mehr als separater Produktbereich betrachtet, sondern sind fester Bestandteil anderer Dienstleistungen oder eines Produktkaufs. Der Vertrieb und Kundenkontakt erfolgen in der Regel durch den Verkäufer, während der Versicherer im Hintergrund als Risikoträger oder im Schadenfall agiert.
Die Akzeptanz und Relevanz von Embedded Insurance ist in den letzten Jahren stetig gestiegen. Eine Umfrage des Unternehmens Hepster zeigt, dass sich zwei Drittel der Teilnehmer in den letzten zwei Jahren für Zusatzversicherungen erwärmt haben, wobei 53 Prozent bereits solche Versicherungen abgeschlossen haben. Besonders beliebt sind Zusatzversicherungen für Smartphones und Laptops. Sobald der Kaufpreis eines Produkts 500 Euro übersteigt, halten mehr als die Hälfte der Verbraucher eine Versicherung für wichtig. Diese Zahlen zeigen das enorme Potenzial des Marktes für Embedded Insurance.
Analysten prognostizieren für den Markt der integrierten Versicherungen ein jährliches Wachstum von gut 19 Prozent bis zum Jahr 2029. So werden die Einnahmen aus Embedded Insurance von 10,78 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 auf 28,53 Milliarden US-Dollar im Jahr 2029 steigen. Besonders das Vereinigte Königreich, Deutschland und Frankreich tragen zu diesem Wachstum bei. Experten sehen in Embedded Insurance den Vertriebsweg der Zukunft und schätzen, dass es bis 2032 einen globalen Marktanteil von 15 bis 27 Prozent erreichen wird.
Erfolgsfaktoren für Embedded Insurance sind die enge Zusammenarbeit mit den Marken und Anbietern, skalierbare und modulare Systeme, eine entsprechend aufgebaute Versicherungsproduktlandschaft und die sichere und nahtlose Datenübertragung zwischen Kunden, Plattformen und Systemen. Unternehmen, die Embedded Insurance erfolgreich einsetzen, erweitern nicht nur ihr Leistungsangebot, sondern erschließen auch neue Geschäftsfelder wie Circular Economy und New Mobility.
Der Markt für Embedded Insurance hat bereits grundlegende Veränderungen in der Versicherungsbranche bewirkt und sich zu einem festen Bestandteil des Kundenerlebnisses entwickelt. Wachstumschancen bestehen vor allem in den Bereichen Circular Economy und New Mobility. Es bleibt abzuwarten, wie sich dieser Markt in den kommenden Jahren weiterentwickeln wird.
Gemäß einem Bericht von www.cash-online.de
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