Signalizacijos sistemos problemos Postbank ir Deutsche Bank – finansų ekspertų komentarai

Signalizacijos sistemos problemos Postbank ir Deutsche Bank – finansų ekspertų komentarai

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.fr.de,
Signalizacija kelia problemų „Postbank“ ir „Deutsche Bank“. Gedimas reiškė, kad bankai turėjo likti uždaryti. Problema iškilo pirmadienio rytą, kai sugedo signalizacija, kurią prižiūri išorinis paslaugų teikėjas. Nukentėjo apie 550 „Postbank“ filialų ir apie 400 „Deutsche Bank“ filialų. Nors filialai buvo atviri klientams, dėl techninio sutrikimo prieiti buvo neįmanoma.

„Deutsche Bank“ ir „Postbank“ signalizacijos sistemos gedimas gali turėti ilgalaikių finansinių pasekmių bankams. Viena vertus, klientai gali prarasti pasitikėjimą banko skyrių saugumu, o tai gali lemti indėlių atėmimą. Kita vertus, techninės problemos šalinimo išlaidos ir galimi klientų reikalavimai atlyginti žalą gali turėti įtakos bankų finansiniam stabilumui.

Gerai žinoma programišių ataka praėjusią vasarą, kuri ypač paveikė Postbank, rodo, kad saugumo problemos yra nuolatinė finansų institucijų rizika. Dėl to bankai gali daugiau investuoti į investicijas į kibernetinį saugumą ir rizikos mažinimo priemones, o tai savo ruožtu gali turėti įtakos jų finansiniams rezultatams.

Dar reikia pamatyti, kaip įvykiai paveiks „Deutsche Bank“ ir „Postbank“ rinkos suvokimą ir kokių priemonių imsis bankai, kad išlaikytų klientų pasitikėjimą.