Suche
Mein Konto
Hast på supermarkedsautomater: detailhandlere står over for et problem
Find ud af, hvorfor den stadig mere populære hævning af kontanter i supermarkeder kan blive et problem for markederne. Øget efterspørgsel og eventuelle restriktioner i fokus.
Hast på supermarkedsautomater: detailhandlere står over for et problem
At hæve penge i supermarkedet bliver mere og mere populært blandt kunderne, da det er praktisk og ukompliceret. Supermarkeder, apoteker og isenkræmmere tilbyder denne service, som giver forbrugerne mulighed for at modtage kontanter ud over indkøb. Det beløb, som kunderne typisk kan hæve, er op til 200 euro. Den stigende brug af denne service afspejles i tallene - mens detailhandlere udbetalte omkring 2,23 milliarder euro til kunder i 2019, steg dette tal til over 12,3 milliarder euro i 2023, ifølge en undersøgelse fra detailforskningsinstituttet EHI.
Selvom færre og færre mennesker betaler med kontanter, er efterspørgslen efter pengehævningstjenesten stigende. Det skyldes blandt andet, at antallet af pengeautomater er faldende. Hævninger i supermarkeder bliver stadig vigtigere, især i landdistrikter, hvor bankfilialer og pengeautomater er blevet afviklet. Denne service kræver ikke ekstra gebyrer, hvilket er attraktivt for kunderne. Tjenesten giver fordele for både banker og forhandlere i form af omkostningsbesparelser og øget salg.
Ikke desto mindre kan tjenesten blive problematisk for markederne på længere sigt. Hvis andelen af kontanter i det samlede salg falder til under 25 procent, kan det blive svært at fastholde efterspørgslen. Der er en mulighed for, at butikkerne ikke altid har nok kontanter ved hånden til at udbetale kunder. Derudover skal markederne betale gebyrer til bankerne per hævning, hvilket fører til stigende omkostninger.
I fremtiden kan kunderne opleve restriktioner på denne service, såsom en nedre grænse for hævede beløb. Mens nogle detailhandlere som Rossmann ikke planlægger nogen ændringer i tjenesten, er andre som dm åbne for banker, der reducerer gebyrerne. Det menes, at store discountbutikker og supermarkeder måske genovervejer gebyrmodellen for at understøtte bankernes interesse i at reducere brugen af pengeautomater. Det er dog usandsynligt, at forhandlere helt vil afbryde denne service.