Βιασύνη στα ΑΤΜ των σούπερ μάρκετ: οι λιανοπωλητές αντιμετωπίζουν πρόβλημα

Βιασύνη στα ΑΤΜ των σούπερ μάρκετ: οι λιανοπωλητές αντιμετωπίζουν πρόβλημα

Η ανάληψη χρημάτων από το σούπερ μάρκετ γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλής στους πελάτες, καθώς είναι πρακτική και απλή. Τα σούπερ μάρκετ, τα φαρμακεία και τα καταστήματα σιδηρικών προσφέρουν αυτήν την υπηρεσία, η οποία επιτρέπει στους καταναλωτές να λαμβάνουν μετρητά εκτός από τις αγορές τους. Το ποσό που μπορούν συνήθως να αποσύρουν οι πελάτες είναι έως 200 ευρώ. Η αυξανόμενη χρήση αυτής της υπηρεσίας αντικατοπτρίζεται στους αριθμούς - ενώ οι λιανοπωλητές κατέβαλαν περίπου 2,23 δισεκατομμύρια ευρώ σε πελάτες το 2019, ο αριθμός αυτός αυξήθηκε σε πάνω από 12,3 δισεκατομμύρια ευρώ έως το 2023, σύμφωνα με μελέτη του ερευνητικού ινστιτούτου λιανικής EHI.

Αν και όλο και λιγότεροι άνθρωποι πληρώνουν με μετρητά, η ζήτηση για την υπηρεσία ανάληψης χρημάτων αυξάνεται. Αυτό οφείλεται εν μέρει στο ότι ο αριθμός των ΑΤΜ μειώνεται. Οι αναλήψεις από τα σούπερ μάρκετ γίνονται όλο και πιο σημαντικές, ειδικά σε αγροτικές περιοχές όπου τα υποκαταστήματα τραπεζών και τα ΑΤΜ έχουν εξαρθρωθεί. Αυτή η υπηρεσία δεν απαιτεί πρόσθετες χρεώσεις, κάτι που είναι ελκυστικό για τους πελάτες. Η υπηρεσία προσφέρει πλεονεκτήματα τόσο για τις τράπεζες όσο και για τους λιανοπωλητές όσον αφορά την εξοικονόμηση κόστους και τις αυξημένες πωλήσεις.

Ωστόσο, η υπηρεσία θα μπορούσε να γίνει προβληματική για τις αγορές μακροπρόθεσμα. Εάν το μερίδιο των μετρητών στις συνολικές πωλήσεις πέσει κάτω από το 25 τοις εκατό, θα μπορούσε να γίνει δύσκολο να διατηρηθεί η ζήτηση. Υπάρχει πιθανότητα τα καταστήματα να μην έχουν πάντα αρκετά μετρητά για να πληρώσουν τους πελάτες. Επιπλέον, οι αγορές πρέπει να καταβάλλουν τέλη στις τράπεζες ανά ανάληψη, γεγονός που οδηγεί σε αύξηση του κόστους.

Στο μέλλον, οι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν περιορισμούς σε αυτήν την υπηρεσία, όπως χαμηλότερο όριο στα ποσά που αποσύρονται. Ενώ ορισμένοι λιανοπωλητές όπως η Rossmann δεν σχεδιάζουν αλλαγές στην υπηρεσία, άλλοι όπως η dm είναι ανοιχτοί σε τράπεζες που μειώνουν τις προμήθειες. Θεωρείται ότι τα μεγάλα εκπτωτικά καταστήματα και τα σούπερ μάρκετ μπορεί να επανεξετάζουν το μοντέλο προμηθειών για να υποστηρίξουν το ενδιαφέρον των τραπεζών για μείωση της χρήσης ΑΤΜ. Ωστόσο, παραμένει απίθανο οι λιανοπωλητές να διακόψουν εντελώς αυτήν την υπηρεσία.