Banky zvyšují poplatky: Zákazníci mohou zvážit změnu banky

Banky zvyšují poplatky: Zákazníci mohou zvážit změnu banky

Stále více bank zvyšuje své poplatky, což se týká především zákazníků konkrétní banky. Podle reprezentativního průzkumu srovnávacího portálu Verivox se v posledních dvou letech zvýšily poplatky za běžný účet zhruba polovině dotázaných. Z 1025 respondentů platí poplatky na běžný účet 82 procent, přičemž 49 procent z této skupiny zaznamenalo v posledních dvou letech nárůst. Někteří zákazníci hlásili zvýšení cen za poslední rok nebo úpravu poplatků až před dvěma lety.

Zvýšení poplatků se týká zejména zákazníků spořitelen, kteří jen zřídka využívají výhod levného nebo bezplatného účtu. Změny ve výběrech se dotkly i zákazníků spořitelny a Volksbank. Rozdíly v nákladech na běžný účet jsou značné. Přestože téměř polovina dotázaných má buď bezplatný, nebo levný účet s ročními poplatky nižšími než 50 eur, takový účet má pouze 30 procent zákazníků spořitelen. V družstevních bankách, jako je Volksbanken Raiffeisenbanken, platí 33 procent zákazníků méně než 50 eur ročně a 9 procent má dokonce účet zdarma.

Rostoucí náklady u spořitelen a Volksbank jsou způsobeny vysokými provozními náklady celostátní sítě poboček. Tyto náklady se přenášejí na zákazníky prostřednictvím vyšších poplatků za účet. Zákazníci, zejména ve venkovských oblastech, kteří oceňují poradenství v oblasti osobního bankovnictví, často nemají alternativu k regionálním úvěrovým institucím, a proto akceptují vyšší náklady na účet. Výkonný ředitel Verivox Maier doporučuje zákazníkům, kteří dbají na nízké poplatky za vedení účtu, aby sledovali náklady na transakce kartou a výběry hotovosti. Je vhodné zvážit změnu banky, pokud náklady na účet přesahují 50 eur ročně a jinde je k dispozici levnější nabídka účtu.