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Los bancos deberían eliminar las comisiones por retiros de efectivo
"Descubra por qué los minoristas en Alemania cuestionan los pagos en efectivo en los supermercados y qué impacto podría tener esto en los consumidores. Los bancos rechazan las críticas, pero el debate continúa."
Los bancos deberían eliminar las comisiones por retiros de efectivo
Los minoristas en Alemania están presionando para que los clientes ya no puedan retirar dinero en efectivo de sus tiendas en el futuro. La Asociación Alemana de Comercio (HDE) pide a los bancos que eliminen las comisiones que actualmente se cobran por este servicio. Según Ulrich Binnebößel, experto de HDE, no se justifica que los bancos se beneficien financieramente de un servicio que ellos mismos no ofrecen.
La Asociación Alemana de Cajas de Ahorros y Giro rechaza la exigencia de cobrar una comisión por retirar efectivo en las tiendas minoristas. Según ellos, los comerciantes ofrecen este servicio de forma voluntaria y destacan que no es posible ni deseable que los minoristas asuman la función de más de 51.000 cajeros automáticos. Los minoristas tienen la tarea de complementar la oferta de efectivo, no de reemplazarla.
Los retiros de efectivo en los supermercados han aumentado significativamente en los últimos años y son populares entre los consumidores. Según un estudio del instituto de investigación minorista EHI, el volumen total de pagos aumentó alrededor de un 20 por ciento hasta 12,31 mil millones de euros en 2023. A medida que aumenta el uso, también aumentan las tarifas que las empresas comerciales deben pagar a los bancos.
El año pasado, los minoristas pagaron un total de 17,23 millones de euros en comisiones por la retirada de efectivo en sus tiendas. Estos costes se trasladan a los precios finales y, por tanto, a los clientes. Los centros de atención al consumidor se quejan de que el acceso al efectivo se ha vuelto más difícil a medida que se han desmantelado los cajeros automáticos y se han cerrado las sucursales bancarias. Según los expertos, esto puede significar que las empresas tengan que comprar temporalmente efectivo adicional para poder satisfacer la demanda.