Pobočky bank se mění: Proč hotovost ztrácí na významu a budoucnost je ve velkých poradenských centrech

Pobočky bank se mění: Proč hotovost ztrácí na významu a budoucnost je ve velkých poradenských centrech

Podle zprávy od www.stimme.de, uzavření bank je emotivní téma. VR-Bank Heilbronn Schwäbisch Hall je v současné době hodně kritizována za svůj ohlášený postup uzavření čtyř poboček a demontáže mnoha bankomatů a všech tiskáren výpisů z účtu. Tento krok je součástí důsledného rozvoje, jehož cílem je sdružit zákaznické kapacity a zaměřit se na velká poradenská centra.

Pobočka již nemá budoucnost, zvláště ve venkovských oblastech, protože nemůže nahradit místní společenské místo. Vzhledem k digitálnímu pokroku a zvýšenému využívání bankomatů již není pro mnohé služby nutná fyzická přítomnost pobočky banky. I přes uzavření poboček bank není zásoba hotovosti ohrožena, většina lidí si totiž hotovost může bez problémů vybrat.

Význam hotovosti bude stále klesat, protože stále více lidí si uvědomuje, že je pohodlnější platit kartou nebo chytrým telefonem. Tato změna přichází se zásadním posunem v očekávání zákazníků. Mnoho mladých lidí nikdy nevidělo vnitřek bankovní pobočky, protože své bankovnictví dělají digitálně.

Průmysl na tento vývoj reaguje tím, že se vzdává bankovních transakcí ve fyzických pobočkách a místo toho nabízí digitální a telefonické poradenské služby a také velká poradenská centra. V konečném důsledku se jedná o rozumný krok, který zákazníkům umožňuje provádět finanční transakce moderním a pohodlným způsobem.