Változnak a bankfiókok: Miért veszít a készpénz jelentősége, és a jövő a nagy tanácsadó központokban rejlik

Változnak a bankfiókok: Miért veszít a készpénz jelentősége, és a jövő a nagy tanácsadó központokban rejlik

A jelentés szerint www.stimme.de, a bankbezárások érzelmi téma. A VR-Bank Heilbronn Schwäbisch Hall jelenleg sok kritikát kap négy fiók bezárásával, valamint számos ATM és minden számlakivonat nyomtató leszerelésével kapcsolatban. Ez a lépés egy következetes fejlesztés része, amelynek célja az ügyfélkapacitások egyesítése, és a nagy tanácsadó központokra összpontosítva.

A fióktelepnek már nincs jövője, főleg vidéken, hiszen nem helyettesítheti a helyi társasági találkozóhelyet. A digitális fejlődés és az ATM-ek megnövekedett használatának köszönhetően számos szolgáltatáshoz már nem szükséges a bankfiók fizikai jelenléte. A bankfiókok bezárása ellenére a készpénzellátás nincs veszélyben, hiszen a legtöbben gond nélkül tudnak készpénzt felvenni.

A készpénz jelentősége tovább csökken, ahogy egyre többen veszik észre, hogy kényelmesebb kártyával vagy okostelefonnal fizetni. Ez a változás az ügyfelek elvárásainak alapvető változásával jár. Sok fiatal még soha nem látta a bankfiók belsejét, mert digitálisan intézi banki ügyeit.

Az iparág úgy reagál erre a fejleményre, hogy lemond a banki tranzakciókról a fizikai fiókokban, helyette digitális és telefonos tanácsadási szolgáltatásokat, valamint nagy tanácsadó központokat kínál. Végső soron ez egy ésszerű lépés, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy pénzügyi tranzakcióikat modern és kényelmes módon bonyolítsák le.